SmartNut

Нет рейтинга

Система SAAS класса Servise Desk для бизнеса, с функциями CRM. Она предназначена для сервисных IT-компаний, занимающихся технической поддержкой. SmartNut отличается от других многочисленных Service Desk систем своей ориентацией именно на сервисный бизнес, а также своей простотой, удобством интерфейса и эффективностью. Она распространяется только по модели SAAS: чтобы стать пользователем, достаточно заполнить форму и активировать аккаунт с ежемесячной абонентской платой, после чего можно приступать к работе.

  • Обзор сервиса
  • Тарифы
  • Фото
  • Вопросы и ответы
  • Отзывы

Описание

SmartNut — это система SAAS класса Servise Desk для бизнеса, с функциями CRM. Она предназначена для сервисных IT-компаний, занимающихся технической поддержкой.

Сервис позволяет автоматизировать основные процессы, связанные с приемом и обработкой клиентских заявок и велением отчётности, а также вспомогательные задачи:

  • ведение базы клиентов, с учетом контактных лиц и заключённых договоров;
  • учёт входящих обращений;
  • распределение рабочих задач и контроль их исполнения;
  • интеграция с Яндекс-картами;
  • отслеживание времени решения клиента, возможность задать дедлайн;
  • оповещение по СМС о статусе обращения.

Пользовательские заявки принимаются вручную или через веб-форму на сайте компании. Сервис работает на платформе Amazon. Есть SSL-соединение для защиты данных пользователей. В ближайшее время будет реализован ряд дополнительных удобных функций: возможность приема заявок через личный кабинет по электронной почте.

SmartNut отличается от других многочисленных Service Desk систем своей ориентацией именно на сервисный бизнес, а также своей простотой, удобством интерфейса и эффективностью. Она распространяется только по модели SAAS: чтобы стать пользователем, достаточно заполнить форму и активировать аккаунт с ежемесячной абонентской платой, после чего можно приступать к работе.

Размер ежемесячной платы зависит от количества сотрудников, имеющих доступ к системе. Все заботы по технической поддержке берет на себя компания-распространитель.
Есть бесплатный пробный период.

Характеристики сервиса

Фильтры Фильтры
Оплата по подписке Оплата по подписке
Есть русская версия Есть русская версия
Веб-приложение Веб-приложение

Тарифы

Фото/скриншоты интерфейса

Форма для вопросов посетителей
Задать вопрос по сервису
Александр Орлов
Задать вопрос
Здесь вы можете задать интересующий вас вопрос касательно сервиса или компании. Узнать информацию, который нет на сайте. Также если у вас есть вопросы, напишите на почту info@resize-web.ru

Отзывы пользователей о SmartNut

0
отзывов
Нет рейтинга
Оставить отзыв