Smartcalls

Описание

Smartcalls — конструктор диалогов для автоматического обзвона. Может заменить собой работу небольшого колл-центра. Использует технологию распознавания устной речи.

Последовательность работы с сервисом:

• Создание сценария разговора.
• Загрузка базы контактов.
• Настройка параметров обзвона.

Конструктор позволяет создать сценарий из отдельных блоков. Таким образом, можно настроить параметры автообзвона с учетом особенностей деятельности конкретной организации.

Преимущества платформы Smartcalls:

• Гибкие возможности настройки.
• Распознавание голоса.
• Графический редактор для построения сценариев любой сложности.
• Полностью автоматическая работа, исключающая человеческий фактор.
• Подробный раздел статистики.

Для подключения инструмента нужно перейти на сайт и пройти процедуру регистрации. Для авторизации потребуется адрес электронной почты. На него придет письмо со ссылкой для подтверждения регистрации. После входа в аккаунт потребуется загрузить уставные документы компании и указать контакты для связи. После этого можно приступать к созданию скрипта.

Система работает без абонентской платы. Оплачиваются только используемые функции. Для новых пользователей доступен пробный период без оплаты.