Simple Phones

Описание

Simple Phones — это что-то вроде виртуального секретаря, только не скучного и не медленного. Сервис создан для предпринимателей, фрилансеров и малых бизнесов, которые не хотят держать целый штат операторов ради пары звонков в день. Всё просто: настраиваешь номер, задаёшь скрипт — дальше система сама принимает звонки, отвечает за тебя и даже записывает детали. Без криков «нажмите 1, чтобы поговорить с человеком» — всё звучит живо, с нейросетью на борту.
Simple Phones берёт на себя всю рутину: принимает заказы, записывает клиентов, отвечает на вопросы. Звонки идут в любое время суток, а ты получаешь отчёт — кто звонил, что хотел, и что с этим делать. Это не просто автоответчик, а инструмент, который реально экономит время и нервы. Особенно выручает, когда поток нестабильный — один день тишина, другой — шквал.

Функционал

• Подключение собственного или нового телефонного номера

• Создание сценариев ответа с помощью простого конструктора

• AI-оператор, обучаемый под стиль общения бизнеса

• Приём звонков 24/7 с записью и распознаванием речи

• Автоматическая отправка отчётов о звонках (email, Slack и др.)

• Встроенная CRM-система для сохранения контактов и задач

• Отправка SMS или email клиенту после звонка

• Возможность интеграции с внешними сервисами через API

Личный кабинет

В личном кабинете — всё по полочкам. Здесь можно подключить номер, настроить сценарий диалога, отслеживать статистику по звонкам и управлять базой клиентов. Плюс — быстрый доступ к записям разговоров и текстовой расшифровке. Интерфейс не перегружен: даже тот, кто на «вы» с IT, разберётся. Есть история активностей, уведомления, и удобный поиск по базе.

Реферальная программа

У Simple Phones есть партнёрская программа: за каждого приведённого пользователя сервис начисляет процент от его оплаты. Всё это отслеживается через специальную вкладку, где видны переходы, регистрации и начисления. Схема прозрачная, выплаты без задержек. Подходит для блогеров, агентств и тех, кто активно общается в бизнес-среде.

Преимущества

1. Настраивается за 10–15 минут без спецзнаний
2. Реально работает 24/7 — не надо дежурить у телефона
3. Распознавание речи на достойном уровне
4. Можно настроить стиль общения под свой бренд
5. Интеграции и автоматизация — экономят кучу времени
6. Подходит даже для одного человека с большим потоком звонков
7. Есть пробный период, чтобы всё протестировать

Недостатки

1. Пока не поддерживает многоязычные скрипты на одном номере
2. Иногда теряются нюансы речи при распознавании (особенно со сленгом)
3. Не все клиенты готовы говорить с ИИ — встречается недоверие
4. Для очень специфичных ниш может потребоваться тонкая настройка