Shelter

Описание

Shelter — это модуль онлайн-бронирования, предназначенный для гостиниц и отелей, который помогает упростить управление бронированиями и оптимизировать процессы. Этот инструмент идеально подходит для малых и средних гостиничных предприятий, предлагая удобный интерфейс для клиентов и сотрудников. Shelter позволяет организовать полный цикл бронирования от онлайн-резерваций до управления оплатами и персональными данными гостей.

Сервис предлагает гибкие настройки и интеграции с различными системами учета и управления, что делает его удобным для работы в условиях постоянно меняющихся запросов на гостиничные услуги. Shelter помогает гостиницам не только автоматизировать процессы, но и предложить клиентам лучший сервис благодаря улучшенному учету доступных номеров, своевременному подтверждению бронирований и актуализации информации о наличии мест.

Функционал:

1. Онлайн-бронирование с возможностью выбора даты и типа номера.
2. Автоматическая синхронизация с внешними системами учета и продаж.
3. Гибкая настройка тарифных планов и условий бронирования.
4. Управление оплатами и расчетами (в том числе онлайн-оплата).
5. Настройка уведомлений для гостей и персонала о статусах бронирования.
6. Интеграция с системами учета и CRM для удобного управления клиентскими данными.
7. Создание и редактирование предложений и акций для привлечения гостей.
8. Многоязычная поддержка для удобства иностранных клиентов.

Преимущества:

• Удобный интерфейс — простота в использовании и быстрая настройка интерфейса позволяют сотрудникам легко освоить систему.
• Гибкость в настройках — возможность подстроить тарифы, услуги и условия бронирования под конкретные потребности отеля.
• Автоматизация процессов — избавляет от необходимости вручную обновлять статус номеров и тарифа, что экономит время и снижает количество ошибок.
• Интеграция с внешними сервисами — синхронизация с популярными системами учета и CRM-системами позволяет легко управлять данными.
• Поддержка онлайн-оплаты — клиенты могут мгновенно оплатить бронирование, что ускоряет процесс регистрации и снижает количество отказов.
• Система уведомлений — автоматические уведомления о статусе бронирования и предстоящем заезде позволяют избежать недоразумений.
• Поддержка нескольких языков — помогает привлекать международных клиентов, обеспечивая удобство общения.

Недостатки:

• Требуется время на обучение — для полной настройки и освоения системы новыми пользователями может потребоваться время.
• Иногда бывают сбои в синхронизации — в некоторых случаях проблемы с интеграцией данных между внешними системами могут приводить к недоразумениям.
• Ограниченная настройка внешнего вида — в некоторых отелях могли бы потребоваться дополнительные функции для кастомизации внешнего вида платформы.

Shelter — это мощный инструмент для автоматизации бронирований в гостиничном бизнесе, который сэкономит время, улучшит взаимодействие с клиентами и поможет более эффективно управлять отелем.