Комментарий:
Лично я выбрал Scriptium, отличный сервис. Я решил не создавать скрипт с нуля, а использовать имеющиеся на сайте шаблоны. Для моего небольшого колл-центра, в котором работают всего четыре человека, стоимость подписки была не слишком высокой; однако если у вас большая команда, то это может быть довольно дорого, поскольку цены довольно высоки. Если вы хотите создать свой собственный сценарий, это достаточно просто — все, что вам нужно сделать, это написать запрос и дать ответ с помощью блоков. Рекомендация: Идеально подходит для фирм с ограниченным количеством персонала.