Salebot

Описание

Онлайн-конструктор чат-ботов для мессенджеров и соцсетей. Благодаря нему Вы сможете без специальных знаний и навыков создать собственного бота, на которого переключите массу рутинных операций. Бот позволит сэкономить на персонале и множестве дополнительных инструментов, разгрузит контактный центр, а также поможет заработать на побуждении к целевым действиям.

Функционал бота:

• Поддержка нескольких соцсетей и мессенджеров: создаваемый в SaleBot чат-бот работает в Вконтакте, Telegram, Facebook, Viber и других площадках;
• Масса инструментов: сервис объединяет в себе частичный функционал CRM (управление клиентами);
• может создавать отчеты, имеет дерево решений для автоматизации маркетинга, а также интегрируется с другими CRM-системами, ERP и пр.;

Мобильное приложение: контролируйте работу бота через мобильное приложение для операторов. Вы будете всегда на связи со своим клиентом благодаря PUSH-уведомлениям, сможете следить за ответами чат-бота и помогать ему в работе.

Рассылки. Через платформу можно реализовывать как автоворонки, так и ручную отправку сообщений.

• Автоворонка – это автоматическая цепочка сообщений, элементы которой могут меняться в зависимости от поведения пользователя. В Salebot доступно выставление задержки перед ответом бота (для сообщений, отправка которых зависит от действий пользователя), установка времени и даты начала рассылок. Через автоворонку, как правило, реализуются шаблонные сообщения вроде напоминаний.
• Ручные рассылки недоступны во время пробного периода и на самом дешевом тарифе. Вы их пишите и оформляете вручную, а затем выбираете группу контактов, которой поступят сообщения.

CRM-система. В ней будет виден список ваших клиентов. Можно прописывать для каждого из них задачи, смотреть информацию о пользователях, прямо из системы переходить в диалог с ними.

Сбор базы подписчиков. С помощью Salebot можно добавить виджеты с соцсетями и мессенджерами компании на сайт или создать минилендинг. Минилендинг – это небольшой сайт с информацией о компании и кнопками для перехода на платформы, к которым у вас привязаны боты. В минилендинг добавляются UTM-метки.

Шаблоны. На платформе есть 6 основных шаблонов чат-ботов: опросы, запись на мероприятие, на прием, в салон красоты, а также интернет-магазин, агентство недвижимости и кадровое агентство.

Статистика. Salebot позволяет фильтровать клиентов по мессенджеру, спискам, переменной и блокам. Можно также смотреть среднесуточное количество новых клиентов, заявок, отправленных и полученных сообщений.

CRM-системы:

• amoCRM;
• Bitrix24;
• Yclients;
• RetailCRM;
• BlueSalesCRM.

Платежные системы:

• Promadus (для онлайн-школ и самозанятых);
• Тинькофф;
• ЮKassa;
• WalletOne;
• CloudPayments (для международных платежей);
• PayPal;
• Qiwi;
• Сбербанк.

Аналитика:

• Roistat;
• Google Analytics;
• Яндекс.Метрика.

Инфобизнес:

• GetCourse;
• Bizon365.

Email-рассылки: SendPulse.

Полный список интеграций доступен на сайте Salebot. На платформе есть подробные инструкции по подключению интеграций с каждым сервисом.

Преимущества

• платный курс по созданию ботов;
• при работе с WhatsApp аккаунт не будет заблокирован, так как Salebot интегрирован с официальным WhatsApp;
• мобильное приложение для работы с ботом;
• можно легко перенести клиентскую базу в Salebot, если ранее вы использовали другой сервис;
• подробные статьи-руководства о том, как реализовать то или иное действие на платформе (интеграции, шаблоны ботов и т.п.);
• добавление нескольких сотрудников в один аккаунт;
• доступно создание резервной копии проекта или скачивание схемы бота в файл, поэтому данные никогда не потеряются;
• есть чат в Telegram с другими пользователями, которые помогут разобраться с проблемами;
• работает служба поддержки, которая отвечает за несколько минут.

Недостатки

• не хватает обучающих видео;
• некоторые жалуются на недостаточно подробные ответы службы поддержки.

Техническая поддержка

Социальные сети

Реквизиты компании