Описание
Rolling Reserve — сервис, который помогает клиентам возвращать средства, потерянные из-за мошенничества, недобросовестных продавцов или неисполненных обязательств. Если вам отказывают в возврате денег через банк или магазин, Rolling Reserve предлагает юридическую поддержку и ведение процедуры чарджбэка. Платформа работает с разными платежными системами, разбирается в нюансах финансовых споров и знает, как добиться справедливости в сложных ситуациях.
Функционал
- Анализ ситуации — проверка шансов на успешный возврат средств и консультация с экспертами.
- Сбор доказательной базы — помощь в подготовке документов и аргументов для банка.
- Оформление заявки в банк — корректное заполнение обращения с учетом требований платежных систем.
- Переговоры с банком и продавцом — сопровождение клиента на всех этапах разбирательства.
- Отслеживание процесса — контроль за статусом дела и оперативное реагирование на запросы банков.
- Апелляция в случае отказа — подготовка повторного обращения с дополнительными доказательствами.
- Поддержка клиентов — разъяснение юридических аспектов и помощь в общении с финансовыми учреждениями.
- Работа с разными платежными системами — чарджбэк возможен для карт Visa, Mastercard, а также некоторых электронных кошельков.
Личный кабинет
В личном кабинете клиент может отслеживать статус своего дела, загружать документы и получать обновления от специалистов. Здесь же хранятся инструкции по каждому этапу процесса, что позволяет не теряться в юридических деталях.
Реферальная программа
Сервис предлагает бонусную систему для клиентов, которые рекомендуют его друзьям. За каждого привлеченного пользователя начисляются бонусы или скидки на услуги.
Rolling Reserve — это возможность вернуть свои деньги, даже если кажется, что ситуация безнадежна. Сервис помогает пройти через все этапы чарджбэка, консультирует клиентов и берет на себя сложную работу по взаимодействию с банками.
Преимущества
- Опытные специалисты — команда юристов и финансовых экспертов с практикой работы с банками.
- Индивидуальный подход — стратегия возврата средств разрабатывается с учетом особенностей каждого случая.
- Прозрачность процесса — клиент всегда в курсе, на каком этапе находится его заявка.
- Работа с международными банками — возможность вернуть деньги даже при трансграничных транзакциях.
- Доступность услуг — разные тарифы позволяют подобрать оптимальный вариант для каждого случая.
- Сопровождение на всех этапах — помощь не только в подаче заявки, но и в возможных спорах с банками.
- Минимум усилий со стороны клиента — сервис берет на себя все юридические и бюрократические процедуры.
Недостатки
- Не всегда 100% результат — в некоторых случаях вернуть деньги невозможно из-за особенностей платежной системы.
- Сроки рассмотрения — процесс чарджбэка может занять несколько месяцев.
- Платные услуги — за поддержку специалистов придется заплатить, а итоговая стоимость зависит от сложности дела.
- Ограничения по видам платежей — не все транзакции подлежат чарджбэку (например, криптовалюта и некоторые виды банковских переводов).
Характеристики сервиса
Тарифы
Фото/скриншоты интерфейса
