Несмотря на все преимущества сервиса, за первые полгода работы они не были оценены. Бот постоянно вносит изменения в карточки торговых точек, не давая возможности нормально отвечать на отзывы, которые появляются у них в кабинете. В результате этого из-за сбоя в системе они не могут получить доступ к отзывам. В том случае, когда вы работаете с 2 гисом в партнерстве со сториз, их можно заполнять отдельно через кабинет 2 гис, а отзывы, которые поступают из тинькова, не отражаются в ЛК рокет даты. За что мы платим, так и не поняли. Удобства нам не досталось.
Описание
RocketData является платформой, которая позволяет комплексно управлять репутацией и онлайн-присутствием бренда. В единый личный кабинет компании можно зайти, используя платформу, для управления информацией о своих организациях в 30+ источниках. Кроме того, они могут оперативно обрабатывать отзывы, которые RocketData собирает с 50+ площадок.
Огромный функционал платформы дает возможность решать множество задач в области геомаркетинга, сбора отзывов и аналитики онлайн-присутствия, а также отслеживания интернет-активности и онлайн-репутации. В платформе RocketData имеется нейросеть, которая может выполнять ряд рутинных задач. Специальный партнер геосервиса 2ГИС, компания RocketData, является эксклюзивным партнером. Дата моего появления на рынке – 2017 год. Компания имеет более 14 000 клиентов в портфеле.