Robokassa достигла определенного уровня известности, однако обслуживание не совсем соответствует требованиям. Перечислю недостатки: вялое время реакции, нерадивая техническая помощь, самодовольное отношение к клиентам, непомерно высокие цены. Преимущества: надежность, известность, наименьшее количество необходимых документов для оформления договора, совместимость с любой cms. Ставка варьируется в зависимости от оборота, в среднем она составляет 3,7%. Это сумма, которую они взимают, когда клиенты предпочитают расплачиваться картой. Мои клиенты из малого бизнеса обычно предпочитают цифровые деньги, и тогда ставка подскакивает до 4,7–6,8%. Вы можете либо смириться со снижением прибыли, либо ограничить способы оплаты и рисковать оттолкнуть своих клиентов. После того как модуль запущен и работает на сайте, подключение занимает примерно один день. Запросы на вывод собранных средств рассматриваются в течение 24 часов. Время ответа от ta, как правило, довольно медленное, поэтому вы можете ожидать ответа в течение 12 часов или около того. Не буду отмечать тех, кто обманул, оплата была с опозданием, но была в полном объеме. Техническая сторона удовлетворительная, никаких проблем, перебоев и претензий со стороны клиентов. Я зарегистрировался в 2012 году, в то время не было конкурентов, и преимущества превосходили недостатки. К 2018 году robokassa стала бездельничать, перестала ценить каждого сотрудника, а их отношение стало хуже некуда, поэтому мне пришлось искать альтернативу.
Описание
Данный сервис позволяет продавцам (поставщикам услуг, представителям интернет-магазинов) принимать клиентские платежи при помощи банковской карты в любых валютах. Процесс перевода и приема платежей осуществляется при помощи сервисов мобильной коммерции (Билайн, Мегафон, МТС), также через банкоматы, интернет-банкинг банков России и с помощью приложения для iPhone.
Робокасса осуществляет перевод платежей с 2003 года. За это время сервис зарекомендовал себя как высоконадежный. Робокассой пользуется более 30 000 компаний по всей России, и число клиентов растет ежедневно.
Услугами могут воспользоваться:
- юридические лица;
- индивидуальные предприниматели;
- физические лица;
- самозанятые граждане.
Реквизиты компании
ООО «РОБОКАССА»
ИНН 5047063929
ОГРН 1055009302215
Характеристики сервиса
Тарифы
Тарифы зависят от оборота. Есть 4 тарифных плана: “Стартовый”, “Реальный”, VIP и “Доброкасса”. Комиссии следующие:
- прием оплаты с Visa, MasterCard, Мир, Apple Pay, Samsung Pay — от 2,5 процентов;
- электронные деньги — от 2,5 процентов;
- карты рассрочки — от 10 процентов;
- сотовые операторы — от 5 процентов;
- другие средства платежа — от 3,5 процентов;
Посмотреть тарифы на сайте
Фото/скриншоты интерфейса

Отзывы пользователей Robokassa
Robokassa — это платежный сервис, который я использую для оплаты покупок в Интернете. К сожалению, это единственный вариант, который предлагают многие магазины, что может быть довольно неудобно. Тем не менее, это не слишком большая проблема, поскольку этот способ оплаты существует уже давно и относительно хорошо известен. Я обычно предпочитаю платить картой visa, однако есть и другие альтернативы, такие как webmoney или yandex. Более того, «Евросеть» также позволяет вносить наличные — хотя мне самому никогда не приходилось этим пользоваться. Что касается дизайна системы — он довольно прост. Но учитывая недавний всплеск активности разноцветных мошенников, ее непритязательный вид можно рассматривать как положительный момент. Теперь перейдем к процессу оплаты. Все, что вам нужно сделать, это нажать на кнопку «оплатить» в магазине и попасть на сайт robokassa (который требует регистрации). Выберите кошелек или карту, произведите оплату и дождитесь смс-подтверждения — все очень просто! Размер комиссии определяется источником средств. Иногда случались определенные задержки при переводе денег, но в целом robokassa, как правило, надежна, хотя и не особенно примечательна.
Я начал искать подходящие платежные решения для своего сайта и в итоге решил выбрать robokassa. Регистрация прошла без проблем, и после добавления данных о моем сайте я был рад получить от них зеленый свет уже на следующее утро, что позволило мне сразу же принимать платежи. Подключение довольно простое и не требует особых способностей к кодированию. Все, что мне нужно было сделать, это установить плагины, запустить их и все. Мне потребовался всего час, чтобы все подготовить. Обслуживание удовлетворительное, есть приличный выбор вариантов оплаты моих услуг, выводить деньги тоже легко. Техподдержка, возможно, не всегда отвечает быстро, но обычно они отвечают на ваши вопросы и оказывают помощь. Я очень доволен сервисом, который позволил мне быстро и без каких-либо трудностей установить отличную систему приема платежей на моем сайте.
Я являюсь владельцем интернет магазина. Для меня очень важно что бы весь процесс был очень прост. Поэтому я поставил себе онлайн-кассу Robokassa. Установили и настроили очень быстро. Теперь делать различные операции стало на много проще, не говоря уже об возврате товара. Все операции фиксируются в системе. Остался доволен работой платежной системы.
Полностью доволен интеграцией Робокассы на нашем сайте, всё работает как часы, никогда ни каких сбоев или задержек не возникало. Оплаты проходят без проблем. Чеки высылаются на почту клиента автоматически. Опыт сотрудничества — 1 год, ни каких притензий за этот год не возникло, если и были какие то вопросы все оперативно решалось с технической поддержкой. Будем и дальше сотрудничать с этим платежным сервисом.