Ringostat

Описание

Ringostat — это виртуальная АТС и сервис трекинга вызовов с сайта, объединенные в единой платформе.

Платформа для эффективной сквозной аналитики, телефонии и коллтрекинга с бесплатным тестовым периодом 14 дней.

Ее основные преимущества:

• детальная аналитика входящих вызовов по источникам и ключевым словам;
• формирование отчетов с возможностью фильтрации данных;
• обмен данными с CRM-системами;
• форма заказа перезвона для корпоративного сайта;
• виртуальная телефония с записью разговоров, настройкой переадресации, использованием многоканальных номеров;
• сбор информации о посетителях сайта;
• система аналитики.

Информация обо всех вызовах хранится в журнале звонков. Ее можно отфильтровать по 30 показателям, чтобы получить глубокий анализ. Например, сервис собирает такую информацию, как:

• номер абонента;
• менеджер, с которым разговаривал клиент;
• срок ожидания ответа;
• длительность диалога;
• рекламный канал, откуда пришел посетитель;
• введенный ключевой запрос.

На основе этих данных можно контролировать работу менеджеров и планировать маркетинговые мероприятия.

Существует три варианта подписки на сервис. Базовый тариф рассчитан на индивидуальных предпринимателей и предприятия малого бизнеса. На нем можно подключить до 5 телефонных номеров. Для более крупных компаний предусмотрены стандартный и профессиональный тарифы. Для каждого варианта существует пробный 14-дневный период.

Функционал

Создайте свой бизнес без необходимости установки оборудования. Используйте виртуальные номера из любого места и получайте подробную информацию о звонящих через новое приложение. Получайте уведомления о входящих звонках в браузере. Создавайте голосовые приветствия, меню и переводите клиента между отделами или персоналом с помощью бесперебойной связи. Отправляйте текстовые сообщения клиентам, находящимся в этот момент на телефоне. Интегрируйте viber и telegram в одно окно при использовании этих приложений. Собирать информацию о том, как человек попал на ваш сайт, его геолокацию, а также откуда он пришел во время входящего звонка. Анализируйте работу оператора, общую продолжительность разговоров, пропущенные звонки по дням и времени суток. Записывайте разговоры и при необходимости составляйте черные списки.

Анализируйте эффективность ваших рекламных точек с помощью сквозной аналитики. Изучайте звонки, roi, продажи, стоимость, доход и прибыль для каждого рекламного носителя. Получайте рекомендации относительно предложений в зависимости от их конверсии и транзакций. Проследите путь посетителя от страницы до покупки и зафиксируйте его место в трубе продаж. Также узнайте, какие комбинации каналов приводят клиентов на сайт и приводят к звонкам. Получите доступ к готовым отчетам о том, как ключевые слова в объявлениях работают с течением времени.

Количество запросов с сайта может быть увеличено с помощью виджета. Кроме того, можно персонализировать внешний вид гаджета, его положение на странице и получение новых запросов.

Оцените эффективность рекламных сайтов с помощью отслеживания звонков. Используйте подстановку номеров, основанную на геолокации и изучении источника большинства посетителей. Настройте статическое, динамическое или комбинированное отслеживание звонков.

Преимущества

• Детальный анализ входящих звонков по источникам и ключевым словам.
• Создание отчетов с возможностью фильтрации данных.
• Обмен данными с CRM-системами.
• Форма заказа обратного звонка для бизнес-сайта.
• Виртуальная телефония с записью разговоров, настройкой перенаправлений, использованием многоканальных номеров.
• Сбор информации о посетителях сайта.
• Аналитическая система.
• Гибкость, способность адаптироваться к индивидуальным потребностям любого бизнеса.
• Подробные отчеты.
• Бесплатный период.
• Оперативная поддержка.
• Высокая точность статистических данных. Информация поступает непосредственно из топовой аналитической системы Google Analytics.
• Умный скрипт подстановки, учитывающий любую активность пользователя на сайте.
• Сегментация звонков по основным категориям.
• Иинтеграция с другими службами.
• Автоматическая запись звонков с возможностью прослушивания.
• Многодоменное отслеживание.

Недостатки

• Мобильной версии нет.
• Трудно настроить самостоятельно.

Реквизиты компании