Простые звонки

Нет рейтинга

Для подключения офисной АТС или Андроид смартфонов персонала компании к CRM разработан сервис "Простые звонки". Платформа подойдёт для специалистов, обрабатывающих множество входящих звонков или часто звонящих клиентам.

0/5
  • Обзор сервиса
  • Тарифы
  • Фото
  • Вопросы и ответы
  • Отзывы
logo 260
Простые звонки

Описание

Простые звонки – это дополнительное программное обеспечение. Его цель — расширить функциональность офиса или виртуальной телефонной станции. Сервис создан студией Vedisoft. Утилиту можно использовать в любой операционной системе.Его активация увеличивает количество продаж и качество обслуживания.

Дополнительные возможности

  • Идентификация и ведение клиента.
    Для каждого звонка создается учетная запись с основными данными потребителя.
    При следующем разговоре эти данные позволят оператору получить первичную информацию;
  • Звонки прямо из CRM системы. Все манипуляции и действия производятся с карты клиента. Нет необходимости открывать кучу дополнительных приложений и «загромождать» рабочий стол компьютера;
  • Автоматическая переадресация звонков. Постоянным клиентам можно назначить персонального менеджера;
  • Запись всех телефонных разговоров. Аудиофайлы сохраняются и хранятся до тех пор, пока они не понадобятся. Данные можно использовать для разрешения конфликтных ситуаций, обучения новых сотрудников.
  • Ведение статистики звонков. Работа каждого оператора контролируется. После беседы можно оценить качество услуги со стороны клиента.

«Простые звонки» расширят список инструментов управления бизнесом. Возможна интеграция с CRM системами. Все это необходимо для повышения качества услуг и отдачи бизнеса.
Разработчики предусматривают два типа доступа к «Простым звонкам» — обычный и тестовый. Ознакомиться с функционалом может каждый в течение 14 пробных дней

Характеристики сервиса

Коммуникации Работа с разных устройств Коммуникации Работа с разных устройств
Приложение Android Приложение Android
Оплата по подписке Оплата по подписке
Есть русская версия Есть русская версия
Веб-приложение Веб-приложение

Тарифы

Фото/скриншоты интерфейса

Часто задаваемые вопросы по сервису

Найдите ответ на Ваш вопрос через поиск или с помощью формы FAQ + и наши эксперты или участники портала ответят Вам.

Форма для вопросов посетителей
Задать вопрос по сервису
Александр Орлов
Задать вопрос
Здесь вы можете задать интересующий вас вопрос касательно сервиса или компании. Узнать информацию, который нет на сайте. Также если у вас есть вопросы, напишите на почту info@resize-web.ru

Отзывы пользователей по сервису Простые звонки

0
отзывов
Нет рейтинга
Оставить отзыв