Perezvonok.ru

Описание

Решение для автоматического звонка клиентам и обработки входящих обращений — инструмент, востребованный в малом и среднем бизнесе, где важна скорость отклика и сокращение времени оператора. Perezvonok.ru предлагает облачный сервис автодозвона и обратного звонка, который легко интегрируется в сайт или CRM, не требуя установки локального оборудования. Главная задача — не упустить клиента, пока он горячий.

Система предназначена для оперативной связи с пользователем: как только человек оставляет заявку, робот моментально соединяет его с менеджером. Варианты настройки гибкие: можно задать рабочее время, сценарии голосового меню, ограничения по количеству попыток дозвона, а также включить аналитику по каждому звонку. По отзывам, платформа особенно хорошо показывает себя на лендингах и при потоковом трафике из контекста.

Сервис активно применяется в сегментах e-commerce, услуг, недвижимости и образовательных проектов. Внедрение занимает считанные минуты, а окупаемость зачастую наступает в первый же месяц при активных входящих лидах.

Функционал

• Мгновенное соединение клиента с менеджером по заявке с сайта

• Настройка расписания работы и времени автозвонков

• Интеграция с CRM-системами и конструкторами сайтов

• Визуальная аналитика по обращениям, конверсиям, потерянным лидам

• Запись и хранение разговоров

• Поддержка сценариев голосового меню (IVR)

• Подключение нескольких линий и распределение нагрузки

• Возможность настройки A/B-тестов на кнопке обратного звонка

Личный кабинет

Рабочее пространство интуитивное, адаптировано под задачи оператора, руководителя и маркетолога. В интерфейсе легко переключаться между статистикой, настройками сценариев и списком клиентов. Есть возможность быстрого импорта номеров, просмотра журналов активности и активации дополнительных модулей.

Реферальная программа

Партнёрская программа предполагает начисление процента от суммы, которую тратит привлечённый клиент. Участникам доступны промоматериалы, а также промокоды со скидками, которые можно распространять через любые каналы. Начисления прозрачны, выплаты происходят по запросу.