Otveto.ru

Описание

Компания Otveto.ru предлагает эффективное решение для решения проблемы с автоматическим ответом на отзывы и вопросы клиентов, размещенных на маркетплейсах. Благодаря этому инструменту, продавцы могут быстро и качественно реагировать на комментарии клиентов, что способствует повышению уровня клиентского сервиса.

Otveto.ru — это авторизованный сервис, который прошел проверку на соответствие всем стандартам безопасности и одобрен самим маркетплейсом. В связи с этим он является идеальным выбором для предпринимателей, которые хотят повысить эффективность своей работы и сконцентрироваться на развитии. Отображение на Otveto.ru помогает компаниям повысить узнаваемость и привлекательность в глазах потенциальных клиентов.

Основные функции Otveto.ru

Otveto.ru представляет собой сервис, который позволяет автоматизировать процесс общения с клиентами на платформах для совершения покупок в интернете: Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет. Он облегчает работу с отзывами и вопросами, позволяя продавцам сконцентрироваться на других аспектах бизнеса.

Главными функциями сервиса являются следующие:

• Подключение к маркетплейсам не составит труда. В Ozon есть возможность добавить сотрудника магазина с ограниченными правами, что позволит обеспечить безопасность и контроль доступа. Кроме того, для этого необходимо пройти авторизацию. Для подключения к Яндекс Маркету необходимо всего лишь скопировать ссылку и добавить нового сотрудника, используя пригласительную ссылку. Как пример можно привести сервис Wildberries, предоставляющий возможность интеграции через API. Для этого необходимо создать токен в личном кабинете и затем добавить его в систему.

• Настройка и управление ответами. По информации сайта «Ответо».Настраивая ответы на отзывы, можно добиться того, чтобы они соответствовали требованиям. Нейросеть имеет три режима работы: ручной, полуавтоматический и автоматический, что позволяет подобрать наиболее оптимальный вариант для каждого конкретного случая. Кроме того, сервис предоставляет возможность установить время, в течение которого будут отправляться уведомления, чтобы не отвлекать пользователей во время их отсутствия.
• Увеличение продаж и уникальные подписи. С помощью сервиса Otveto.ru продавцы могут увеличить количество продаж, применяя советы других товаров из каталога. Благодаря автоответам можно высвободить свое время, освободив его от рутины обработки запросов. Данный сервис позволяет создать индивидуальный стиль общения благодаря заданию уникальной подписи к каждому ответу. Нейросеть будет добавлять к каждому ответу пользователя свой собственный шаблон подписи.
• Удобные способы оплаты и аналитика. По информации сайта «Ответо».Гибкие способы оплаты предоставляют возможность выбора способа платежа. Например, пользователь может воспользоваться картой или безналичным платежом. С помощью данного сервиса можно получить доступ к статистике по всем ответам в один клик, что позволит отслеживать количество отзывов, которые были оставлены, и эффективность коммуникации. Это упростит обработку вопросов, которые могут возникнуть у потенциальных покупателей. Это позволит продавцам оперативно и эффективно решать возникающие проблемы клиентов.

Тарифы и цены

В компании Otveto.ru есть возможность выбрать наиболее удобный тариф, который будет соответствовать потребностям каждого пользователя. За несколько секунд искусственный интеллект сервиса может провести анализ до 1000 отзывов о продукции, выявляя достоинства и недостатки каждого из них.

При желании, пользователь может воспользоваться функцией бесплатного тестирования сервиса. Это позволит ознакомиться с его функционалом и понять, насколько он полезен. Интерфейс Otveto, представленный в веб-варианте, имеет максимальную гибкость в управлении обращениями, позволяя быстро отслеживать и отвечать на отзывы, а также улучшая качество предоставляемых услуг. Используя 10 бесплатных токенов, пользователь получает возможность перейти к платным пакетам.

Тарифы на услуги:

• 100 токенов — 499 ₽
• 1 690 рублей составляет стоимость 500 токенов.
• 1 000 токенов — 2 990 ₽
• 2 000 токенов — 4 690 ₽
• 9 490 рублей за 5 000 токенов.
• 12 990 рублей за 10 000 токенов

К каждому из токенов можно применить один ответ на отзыв, что дает возможность гибко планировать расходы, завися от объема работы с клиентами.

Партнерская программа

Выгодная реферальная программа, предлагаемая компанией Otveto.ru, дает возможность получать доход с помощью обмена своими реферальными ссылками и получения прибыли за счет их использования. Участники проекта могут получить 15% от суммы покупки каждого пользователя, которого они пригласили.

Начиная сотрудничество с новыми пользователями сервиса, участники получают возможность получения дополнительного дохода, как на пакете токенов, так и на выводе средств на карту. После регистрации клиента по реферальной ссылке партнер получает 200 токенов. Приглашенный пользователь получает 100 токенов в момент оплаты первого заказа. Эти условия являются взаимовыгодными и способствуют тому, что пользователи получают возможность получать больше выгоды от использования сервиса, а также стимулируют их к привлечению новых клиентов.

В партнерской программе Otveto.ru участвует компания «Ответо». На данный момент нет возможности установить срок действия соглашения, что позволяет получать бонусы за привлечение новых пользователей в течение определенного периода времени. Для получения наиболее выгодных условий, рекомендуется приглашать пользователей на пакеты с количеством токенов от 10 000. Эти предложения являются наиболее привлекательными и предоставляют самые выгодные условия.

Техподдержка и обучение

Otveto.ru содержит в себе большое количество ресурсов, которые могут помочь в обучении и поддержке. У пользователей есть возможность получить исчерпывающие инструкции по использованию Otveto.ru. Данные руководства содержат информацию о всех аспектах работы с сервисом: настройках, интеграции с маркетплейсами, и методах управления отзывами. Для того, чтобы процесс обучения был максимально простым и комфортным, в инструкциях изложена информация в доступной и понятной форме. Пользователи могут найти на блоге Otveto.ru статьи, которые касаются вопросов использования искусственного интеллекта в бизнесе и автоматизации ответов.