Просматривая недавние отзывы о сервисе Островок.ру, пользователь увидит, что многие участники обсуждения чаще всего пишут про гостиницы и апартаменты, в которые они заселяются через бронирование на платформе, но не оставляют комментарии о ее работе. Как и о многих других сервисах, юзеры пишут разные отзывы, среди которых можно встретить как полностью положительные, так и крайне негативные. Однако, проведя анализ недавних оценок, мы обнаружили закономерность, что после начала карантина большое количество пользователей начали жаловаться на Островок.ру, указывая на ложное бронирование и мошеннические манипуляции. По словам комментаторов, по прибытию в отель им отказывают в заселении, ссылаясь на отсутствие договоренностей с компанией Островок.ру. Многие отдыхающие остались без жилья на период отпуска, а сервис не предоставил им никаких объяснений по этому поводу. Исходя из этого, нам важно знать, случались ли похожие ситуации у вас? Как проходило ваше бронирование на сервисе Островок.ру? Слышали ли вы о таких проблемах?
Описание сервиса
Островок», созданный в Москве в 2010 году, является ведущим онлайн-агентством по бронированию жилья в России. Оно предлагает огромный выбор из 900 000 отелей, гостиниц и хостелов — самую большую базу данных таких заведений в России и СНГ. Благодаря прямым контрактам с гостиницами, огромному количеству распродаж и дополнительных скидок, а также отсутствию платы за бронирование, «Островок» предлагает более конкурентоспособные цены, чем другие агентства. Он предоставляет только услуги онлайн-бронирования.
Услуги агентства Ostrovok
- Круглосуточная поддержка
- Бронирование отелей, гостиниц, апартаментов и хостелов
- Поиск авиабилетов
Преимущества
- Широкий выбор отелей с гарантированно качественным обслуживанием
- Есть номера для маломобильных людей
- Есть номера/отели для проживания с животными
- Проживание детей в некоторых отелях до 12 лет бесплатно
- Специальные парковки для мотоциклов (нужно уточнять у отеля)
Телефонная поддержка
- Официальный сайт Ostrovok: ostrovok.ru
- Бесплатный телефон в России: 8 (800) 775-65-25
- Телефон в Москве: +7 (499) 215-65-25
- Телефон в Санкт-Петербурге: +7 (812) 424-36-43
- Электронная почта: hi@ostrovok.ru
Реквизиты компании
Особенности
Оплата через виджетСтоимость на туры
Стоимость туров сильно зависит от направления отдыха, которое вы выбрали. На сайте вы сможете посмотреть стоимость за сутки в отеле, полную стоимость тура и выбрать понравившийся вариант. Также можете рассмотреть вариант горячих туров
Горящий тур – это максимально выгодное предложение на путешествие, стоимость которого может быть снижена на 5% — 60%. Это отличная возможность отдохнуть в роскошном отеле 5* по цене 3*, с одним «но» — отправиться в путешествие придется уже через пару дней. Бытует мнение, что путевки по таким ценам – отказные. Это означает, что купивший их ранее клиент не может поехать на отдых по личным причинам, и тур выставляется на повторную продажу. Неустойка в таком случае становится скидкой для будущего покупателя. Однако случается такое очень редко. Чаще всего снижение стоимости обусловлено вполне логичной причиной – приближается дата поездки, а нераспроданные путевки туристическим фирмам выгоднее продать с большой скидкой, чем не продать вовсе. Такие предложения начинают появляться примерно за неделю до вылета, хотя иногда могут потерять в цене и раньше.
Посмотреть тарифы на сайте
Фото/скриншоты интерфейса
