Описание
ОПТИМУМ СУМС – это система, которая предназначена для предоставления информации о деятельности мобильных работников в период технического обслуживания и ремонта оборудования и объектов.
В компании CDC Group разработали систему управления мобильными специалистами, называемую Оптимум СУМС (англ. OPTIMUM Mobile Workers Management System). Она предназначена для того, чтобы автоматизировать бизнес-процессы, связанные с планированием и отслеживанием деятельности мобильных работников на рабочих местах. Оптимальная система управления, которая называется «ОПТИМУМ СУМС», состоит из серверной и мобильной частей. В число пользователей приложения входят: диспетчеры, операторы, бригадиры, начальники цехов, руководители участков, начальники смен, мастера, аналитики, инженеры по сервисному обслуживанию и руководители организаций, занимающихся сервисным обслуживанием.
Основные задачи, которые решает система:
- Выполнение комплексного долгосрочного и оперативного планирования ТОиР.
- Контроль за своевременным выполнением запланированных и внеплановых работ.
- Обсуждение стоимости и сроков выполнения работ, которые будут выполнены, с целью получения выгоды.
- В условиях ограниченного времени и возникновения нештатных ситуаций, необходимо уметь управлять человеческими ресурсами и материальными средствами.
- Принятие мер по контролю использования инструментов, материалов и запасных частей (ЗИП).
Частью программного обеспечения ОПТИМУМ СУМС является база данных, сервер синхронизации и веб-приложение с авторизованным доступом. В состав дополнительных компонентов входят: дополнительные компоненты для сервера синхронизации, веб-приложения и базы данных. Ключевые функциональные возможности серверной части:
- Выполнение плана по работе. Благодаря системе автоматического распределения заданий, можно автоматически спланировать работу и отслеживать выполнение работ, а также расход материалов и ЗИП.
- Существует несколько способов управления коллективной работой: анализ, контроль и управление. Данные собираются, анализируются и накапливаются. Также осуществляется контроль за выполнением KPI.
- Обзор технологий управления справочниками. Поддерживается работа с единой системой управления нормативно-справочной информацией (НСИ) и ведение учета трудовых норм (по всем операциям, деталям и другим аспектам).
- Инструменты для контроля в современном мире. Механизм контроля включает в себя использование интеллектуальных датчиков (промышленный интернет вещей), а также контроль за передвижением сотрудников, включая отслеживание их местонахождения и привязку к ключевым операциям.
Мобильная часть включает в себя операционную систему, которая поддерживает мобильные устройства (Android, iOS, Windows Phone, Аврора), а также имеет возможность работы в режиме онлайн и офлайн. Основными пользователями данного приложения являются работники, которые занимаются ремонтами и обслуживанием (ремонтные инженеры и техники, электромонтеры, аварийные бригады, путевые обходчики). Ключевые функции мобильного устройства:
- Разработка сценариев и их исполнение,
- С помощью RFID, NFC и QR-кодов на оборудовании можно контролировать выполнение обходов.
- Существует возможность передачи в систему статуса выполнения основных заданий и операций.
- Операции с материалами и материалами ЗИП (по нормам, по факту использования и др.), а также их учет.
- С помощью фото-видеофиксации можно получить информацию о ходе выполнения работ, дефектах и других операциях.
- Документационное обеспечение и история выполнения работ (НСИ, инструкции по выполнению заданий и др.)
- Предоставляется возможность создания аварийных и дополнительных заявок.