В поисках облачного решения для АТС перепробовали массу сервисов в течение прошлого года, пока не наткнулись на onlinePBX. Для нашего колл-центра - это отличный вариант. Альтернативу не будем искать. Сразу же прельстило наличие бесплатного тестового периода (2 недели). Техподдержка помогла с настройкой по тимвьюверу. Недостатки: С МСК не совпадает часовой пояс, что не совсем удобно.
Описание
onlinePBX - веб-сервис для вашей IP- телефонии, позволяет подключить SIP-операторов и интегрироваться с известными CRM. Простыми словами - надстройка на телефонией других провайдеров, которая расширяет их возможности.
Функционал и возможности
В чем заключаются особенности продукта:
- Можно обмениваться данными с популярными CRM-системам;
- Имеется голосовая навигация для входящих звонков;
- Можно формировать группы сотрудников;
- Настройка переадресации, голосового приветствия, очереди звонков;
- Предусмотрена запись разговоров, чтобы решать спорные моменты;
- Для совершения звонков можно использовать ПК с подключенной гарнитурой;
- Наличие HTTP запросов;
- Сохранение истории звонков сотрудников;
- Индивидуальный подход к клиентам: создание карточек клиента, контакта, сделки, лида или комментария;
- Отображается статус сотрудников;
- Поддержка мобильного приложения - Андроид и IOS;
- Наличие Dashboard по сотрудникам;
- Тестовый номер;
- и прочее.
Сервис поддерживает свыше 200 операторов. Можно установить специальное приложение и принимать звонки клиентов, даже если оператор отсутствует. У руководителя предусмотрена функция просмотра статистики по менеджерам, чтобы оценивать их работу.
Наличие выгодных тарифов, предоставление тестового периода сроком на 2 недели.
Телефонная поддержка
Реквизиты компании
ЛИЦЕНЗИАР: ООО «Тесла телеком», ИНН 6671463520
Характеристики сервиса
Тип
Сервис телефонии IP, виртуальнойПробный период
ЕстьБесплатная версия
НетРасположение сервиса (Дислокация)
ОблакоСтоимость
От 300 рублейПартнерская программа
ЕстьЯзыки
РусскийВалюта счета
рублейЛицензия
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗАдрес компании
г. Екатеринбург, ул. Хохрякова, д. 3А, эт. 3Главный офис
г. Екатеринбург, ул. Хохрякова, д. 3А, эт. 3Оплата по подписке
ДаЕсть русская версия
ДаВеб-приложение
ДаТарифы
Подробностей о тарифах на странице нет. onlinePBX — веб‑сервис IP‑телефонии, работает поверх SIP‑операторов и интегрируется с CRM, поэтому условия могут зависеть от подключаемых провайдеров и набора функций. Перед выбором уточните модель оплаты и ограничения.
- Модель оплаты: абонплата, поминутно, за пользователя или за канал — что именно используется.
- Что включено: число внутренних номеров и линий, лимит одновременных звонков, IVR и запись разговоров.
- Условия у подключаемых SIP‑операторов: цены на звонки, аренда/портирование номеров, комиссии.
- Интеграции с CRM и API: входят ли в тариф или оплачиваются отдельно.
- Хранение записей и отчеты: объем/срок, стоимость превышения; наличие тестового периода и условия расторжения.
Фото/скриншоты интерфейса
Отзывы пользователей о onlinePBX
Здесь собраны оценки, комментарии, плюсы и минусы от пользователей. Это помогает быстрее понять, подходит ли сервис под вашу задачу.
Отличная виртуальная АТС, работаем уже много лет
Однозначно, плюсую! В прошлом году установил и пользуюсь. Проблем с установкой никаких, можно звонить клиентам прямо из Амоцрм, да и недорого относительно: 250р. в месяц за пользователя просят. Есть голосовая почта и много других “плюшек”! Минусы: за полгода не припомню. Если у вас интернет-магазин и нужно обработать кучу звонков, думаю, OnlineRBX очень поможет. Конверт приятно подрос.
Помогите дополнить карточку
Вопросы, короткие отзывы и реальные сценарии проходят модерацию и помогают держать страницу свежей.
Краснов ФёдорВ поисках облачного решения для АТС перепробовали массу сервисов в течение прошлого года, пока не наткнулись на onlinePBX. Для нашего колл-центра - это отличный вариант. Альтернативу...
АлексейХорошая телефония для бизнеса
Юрий БорисовОтличная виртуальная АТС, работаем уже много лет




