Описание
Olark — интерактивный чат для корпоративного сайта.
Особенности сервиса:
- Настройка внешнего вида окна чата. Существует множество возможностей персонализации виджета. Пользователь может изменить цвет, форму и оформление элемента в соответствии с фирменным стилем организации.
- Автоматическая отправка сообщений. Чат-бот автоматически заводит диалог с посетителем веб-страницы. Оператор в любой момент может взять общение на себя, чтобы завершить продажу.
- Отчеты в режиме реального времени. Наглядная аналитика позволяет оценить эффективность использования виджета и скорректировать деятельность операторов.
- Просмотр истории диалогов. Руководитель может оценить качество работы менеджеров, а также использовать сохраненные диалоги для обучения новых сотрудников.
- Совместный доступ к дисплею. Оператор может видеть экран клиента и совершать те или иные действия. Это позволяет подтолкнуть посетителя к совершению сделки.
- Обмен данными с CRM системами. Чат можно связать с карточкой клиента для быстрого просмотра информации.
В бесплатной версии платформы Olark доступно ведение 20 чатов. Для платных тарифов доступен более широкий функционал. Новым пользователям предоставляется пробный период.
Характеристики сервиса
Тарифы
Фото/скриншоты интерфейса
Форма для вопросов посетителей

Александр Орлов
Здесь вы можете задать интересующий вас вопрос касательно сервиса или компании. Узнать информацию, который нет на сайте. Также если у вас есть вопросы, напишите на почту info@resize-web.ru
Отзывы пользователей о Olark
0
отзывов