Оки-Токи

Нет рейтинга

Облачная платформа для контактного центра. В нее входят программные элементы для работы с обращениями, создания лидов, приема заказов. Также сервис исполняет функции CRM.

  • Обзор сервиса
  • Тарифы
  • Фото
  • Вопросы и ответы
  • Отзывы

Описание

Оки-Токи — облачный сервис, направленный на организацию работы контактного центра. С помощью сервиса можно оперативно осуществлять обработку входящих и исходящих звонков, автоматизировать процесс работы с клиентами: холодные звонки, автодозвон, проведение опросов по телефону.

Функционал и возможности

Особенности продукта:

  • Наличие голосового робота, автодозвон, автоинформатор;
  • Работа ведется через виртуальную АТС, что означает отсутствие кабеля и покупки специального оборудования. Все действия осуществляются через личный кабинет в браузере;
  • Наличие облачного колл-центра;
  • Сервис ведет учет рабочего времени операторов и выводит показатели их эффективности;
  • Можно подключить неограниченное количество сим-карт, многоканальный номер может одновременно принимать до 5 вызовов;
  • Поддержка мультиплатформенности (ПК, мобильное устройство, планшеты);
  • Круглосуточная поддержка;
  • Возможность подключить автоматический дозвон, обратный звонок;
  • Можно установить виджет звонка с сайта;
  • Наличие интеграции с внешними центрами (к примеру, CRM);
  • И другое.

Абонентская плата не требуется, оплата взымается только за совершенные действия. Наличие доверительного платежа и программы лояльности для постоянных клиентов.

Характеристики сервиса

Оплата по подписке Оплата по подписке
Есть русская версия Есть русская версия
Веб-приложение Веб-приложение

Тарифы

Фото/скриншоты интерфейса

Форма для вопросов посетителей
Задать вопрос по сервису
Александр Орлов
Задать вопрос
Здесь вы можете задать интересующий вас вопрос касательно сервиса или компании. Узнать информацию, который нет на сайте. Также если у вас есть вопросы, напишите на почту info@resize-web.ru

Отзывы пользователей о Оки-Токи

0
отзывов
Нет рейтинга
Оставить отзыв