NORBIT SRM

Описание

Цифровая платформа NORBIT SRM разработана для управления жизненным циклом поставщиков на предприятиях, где контроль качества, документооборота и соответствия критериям аккредитации имеет ключевое значение. Решение охватывает весь спектр задач: от первичной регистрации контрагента до анализа его надёжности в разрезе проектов, категорий закупок или дочерних структур. Система даёт возможность видеть слабые места в цепочках поставок, устранять дублирование функций между подразделениями и исключать ошибки, связанные с человеческим фактором.

Классическая проблема — работа с поставщиками через почту, Excel и вручную сверяемые таблицы — здесь решена комплексно. Все данные сосредоточены в единой среде, регламенты автоматизированы, события фиксируются, а доступ к информации чётко распределён. NORBIT SRM применяется в госкорпорациях, строительных холдингах, добывающих компаниях, а также в организациях, ориентированных на проектное управление. Отзывы пользователей чаще всего отмечают удобство формирования единого справочника поставщиков, прозрачность маршрутов согласования и возможность гибкой адаптации системы без глубоких технических вмешательств.

Функционал

• Регистрация поставщиков с автоматизированной проверкой данных и ИНН

• Организация аккредитации: сбор, проверка и контроль действительности документов

• Поддержка оценки по множеству критериев (сроки, качество, надёжность)

• Хранение истории взаимодействий и результатов аудитов

• Построение классификаторов поставщиков по группам, категориям, регионам

• Уведомления о просрочках, истечении сроков и нарушениях регламентов

• Инструменты анкетирования и сбора обратной связи

• Подключение внешних справочников и реестров

Личный кабинет

Поставщик получает доступ к личному кабинету, где представлены его текущие статусы, замечания со стороны заказчика, сроки подачи документов, история участия в проектах. Сторона заказчика — будь то отдел закупок, комплаенс-служба или юристы — работает через свой интерфейс с фильтрами, журналами активности и аналитикой. Визуально кабинет аскетичен, но с акцентом на логику работы: минимум отвлекающих элементов, максимум функциональности.

Реферальная программа

Публичной программы по привлечению клиентов нет. Продвижение происходит через партнёрские каналы, ИТ-консалтинг и участие в тендерных проектах. Возможность партнёрства обсуждается напрямую с вендором в рамках B2B-коммуникации.

Преимущества

1. Автоматизированный контроль за соблюдением сроков и полнотой документов
2. Гибкая настройка маршрутов обработки и согласования заявок
3. Возможность построения аналитики без обращения к разработчикам
4. Надёжная работа при большом количестве параллельных операций
5. Высокая степень детализации по каждому поставщику
6. Совместимость с различными корпоративными системами через API
7. Положительные отзывы о работе техподдержки и скорости реакции

Недостатки

1. Требуется обучение для новых пользователей, особенно внешних поставщиков
2. Не все функции доступны сразу — часть активируется после настройки
3. Некоторым компаниям не хватает встроенных визуальных дашбордов
4. Интеграция с устаревшими ИТ-средами требует индивидуальной проработки