Описание
NIKTA – создай ИИ команду — сервис, который позволяет собрать команду умных агентов для автоматизации общения и рутинных процессов. Здесь можно настроить виртуальных помощников, которые возьмут на себя клиентскую поддержку, обработку данных, ведение расписания и другие задачи.
Теперь не нужно вручную отвечать на повторяющиеся вопросы, проверять заявки или координировать работу — NIKTA – создай ИИ команду делает всё за вас. Гибкие настройки позволяют адаптировать агентов под конкретные потребности бизнеса: от обработки заказов до общения с клиентами в мессенджерах.
Функционал:
- Создание ИИ-агентов под разные задачи — настройка логики взаимодействий и сценариев.
- Автоматизированное общение — ведение диалогов с клиентами в чатах и по почте.
- Анализ запросов — ИИ обучается на данных компании и даёт релевантные ответы.
- Интеграция с CRM и базами данных — ИИ-агенты могут работать с существующими системами.
- Назначение ролей в команде — разные агенты для продаж, поддержки, аналитики и других задач.
- Контроль качества ответов — отчёты по работе агентов и статистика их эффективности.
- Настройка индивидуального стиля общения — возможность задать тональность и манеру ответа.
- Автоматическое самообучение — ИИ со временем адаптируется под особенности бизнеса.
Личный кабинет:
В личном кабинете можно управлять всеми агентами, изменять их сценарии, анализировать эффективность работы и подключать новые каналы взаимодействия. Интерфейс интуитивный, а настройки позволяют адаптировать систему под нужды конкретного бизнеса.
Реферальная программа:
На данный момент информации о реферальной программе NIKTA – создай ИИ команду нет, но сервис может предлагать выгодные условия для партнёров и корпоративных клиентов.
Преимущества
- Экономия времени — автоматизация снижает нагрузку на сотрудников.
- Гибкость настройки — можно создать уникальные сценарии взаимодействия.
- Интеграция с бизнес-системами — работает с CRM, сайтами, почтой и мессенджерами.
- Самообучающаяся система — ИИ со временем совершенствует ответы.
- Широкий спектр задач — подходит для поддержки, продаж, аналитики и управления задачами.
Недостатки
- Требуется начальная настройка — без адаптации под бизнес агенты могут работать неидеально.
- Ошибки при сложных запросах — ИИ может давать некорректные ответы в нестандартных ситуациях.
- Платный доступ к продвинутым функциям — базовая версия имеет ограничения.
Характеристики сервиса
Тарифы
Фото/скриншоты интерфейса
