Описание
Microsoft Dynamics 365 совмещает CRM и ERP-системы для бизнеса. Сервис состоит из различных смысловых модулей, которые устанавливаются как отдельные приложения.
Преимущества службы:
- Dynamics 365 позволяет собирать клиентские данные из разных источников. Вся полученная информация централизованно отображается в личном кабинете.
- Можно сформировать единый центр информации, где сотрудники всех подразделений будут получать нужные сведения.
- Инструмент непрерывно анализирует бизнес-процессы и формирует список рекомендаций по повышению прибыльности.
- Пользователь может выбрать только те приложения, которые будут полезны ему в работе.
- Возможность масштабирования. При появлении новых потребностей растущего бизнеса пользователь может купить дополнительные приложения для расширения возможностей платформы.
Система подходит практически для любого направления бизнеса. В ней реализованы инструменты эффективного маркетинга, взаимодействия с выездными специалистами, обслуживания клиентов, оптимизации финансовых операций, повышения количества продаж. Сервис интегрируется с другими продуктами Microsoft.
Для применения бизнес-инструментов требуется авторизоваться в системе с помощью профиля в Microsoft.
Стоимость использования платформы зависит от выбранных возможностей. Разработчик предлагает разнообразные бонусы и привилегии для клиентов. Новые пользователи могут получить до шести месяцев бесплатного использования платформы.