Эта услуга оказалась действительно выгодной. Я не думал, что создать веб-сайт будет так просто, ведь я мало что знаю об этом. Но в современном мире, если вы собираетесь заниматься бизнесом, о присутствии в Интернете не может быть и речи. С помощью веб-дизайнера я смог быстро и легко создать свой сайт. Инструкции были четкими и понятными для человека с минимальными техническими знаниями. Кроме того, благодаря функции, которая позволяет мне идентифицировать посетителей, количество заказов значительно возросло. Таким образом, я могу видеть, кто заходит на мой сайт, и связываться с ними напрямую (только один пример). Это не требует от меня вложения дополнительных средств в рекламу, но быть в курсе всех событий необходимо, так как в наше время все быстро развивается — это, пожалуй, единственный минус для меня лично.
В течение некоторого времени мы хотели интегрировать виртуальную систему atc и обратного звонка в наш сайт. Наши поиски завершились, когда мы наткнулись на систему lptracker, которую мы смогли приобрести по выгодной цене. Технические специалисты помогли нам в процессе установки, и я смог справиться с большинством возникающих вопросов, хотя время от времени обращался за помощью к сотрудникам службы поддержки. За первые два месяца работы наши продажи выросли почти на 50%. Теперь мы можем без проблем звонить клиентам, находящимся даже в Казахстане. Если звонок пропущен, его просто немедленно возвращают. Ни один клиент больше не уходит недовольным — за исключением, конечно, роботов! Мы продолжаем изучать новые возможности системы lptracker, но уже достигли впечатляющих результатов!
Использование lptracker для получения большого количества лидов с платформ социальных сетей — это то, что доказало свою эффективность. Существует огромное количество потенциальных клиентов, которые могут узнать обо мне и моей продукции без необходимости платить за их внимание с помощью рекламы в vk, которая стоит 360 рублей за посетителя. С помощью lptracker я могу сделать это бесплатно (заплатив за услугу) или купить лиды напрямую у них по еще более низкой цене — 60 рублей за штуку. В результате всего через 3 дня после начала маркетинговой кампании я смог продать такой специфический товар, как щетка для парогенератора!
В течение последних 12 месяцев мы пользовались этой системой crm. Сначала мы использовали ее в основном как виртуальную телефонную станцию и считали, что это очень дорого. Но после того, как мы установили систему распознавания и автоворонки, я понял, насколько эта система упрощает работу и повышает производительность при работе с клиентами. Многие рутинные задачи могут быть механизированы, например, рассылка индивидуальных писем одним щелчком мыши, что невероятно удобно. Я также ценю аналитическую функцию; особенно при изучении рекламных источников — можно быстро понять, во что стоит вкладывать деньги, а что будет непродуктивной тратой средств. В целом, эта система действительно полезна, если вы понимаете, как правильно ее использовать.
Сначала я полагал, что crm-система будет предоставлять только систему обратного звонка и телефонные услуги. Однако я ошибался! Здесь есть и аналитика, и отслеживание звонков, и функция автоворонки. Мы установили ее уже около месяца назад и продолжаем открывать для себя все новые и новые возможности. Инструкции и техническая поддержка от провайдера были очень полезны в процессе настройки — они провели нас через все шаг за шагом, и мы справились с настройкой в течение одной недели. С этого момента наше взаимодействие с клиентами значительно улучшилось.
Мы используем crm lptraker примерно шесть месяцев. Программное обеспечение было внедрено их личным специалистом за отдельную плату. Сотрудникам потребовалось всего две недели, чтобы привыкнуть к нашим изменениям и начать использовать crm полностью. Удивительно, но обратный звонок и онлайн-чат, где клиенты могут связаться с менеджером по продажам, дали лучшие результаты. Анализ объявлений — это отдельный инструмент, с помощью которого можно оценить, насколько успешны объявления. С помощью этой crm вы можете наблюдать за всем процессом продаж под другим углом. Вы можете наблюдать, насколько вовлечены ваши сотрудники и какие техники продаж приносят прибыль. Ценный инструмент в бизнесе!
Мы используем эту систему уже 9 месяцев, и я доволен результатами. Легко наблюдать за конверсией и отслеживать, какие стратегии приносят больший доход, чтобы мы могли сосредоточиться на них. Стоимость приложений снизилась на 10%, что очень приятно. Кроме того, служба поддержки клиентов работает превосходно, она доступна даже в выходные дни и быстро отвечает на любой запрос. В заключение хочу сказать, что lptracker обеспечивает снижение затрат и повышение прибыли.
Полгода назад интегрировала Lptracker в свой бизнес. Телефония, коллбек, CRM сделана качественно. Интегрировали легко и просто, проблем не было. Нравится, что здесь полный «ол инклюзив», не приходится что то заказывать на других сервисах.
Рекомендую Lptracker для людей, у который свой интернет-магазин. Не смотря на то, что у меня небольшой опыт в данных услугах, могу с уверенностью сказать, что при тарифе «Бизнес» все окупается. Относительно других тарифов ничего не скажу. Функции, входящие в пакет работают отлично (тестил лично). Считаю, что в бизнесе не экономят на качестве, а Lptracker — высокое качество!
Наши менеджеры отмечают, что с появлением в системе lptracker разумного голосового бота работать стало значительно проще. Теперь не нужно распылять свое драгоценное время на случайных незаинтересованных клиентов.
Подключили эту CRM систему в начале года. Привлекло, что тут все нужные сервисы: смарт-телефония, автоворонка, виртуальная АТС, обратный звонок, аналитика и т.д. Плюс, тут есть возможность отслеживать деятельность работников. Удобно, когда все это в одном, не конфликтует друг с другом и всем можно управлять централизованно. К тому же, так выходит дешевле, чем покупать все эти сервисы отдельно. Тут мы столкнулись с единственной проблемой — система сложная, и если ее правильно не настроить, то эффективность низкая. Пришлось заказать платную настройку, это стоило 10 тысяч, зато система теперь работает как часы и полностью окупает свою стоимость.
Как по мне, очень неплохо. Правда, настраивали систему пару дней. Довольно сложная. Ну, поддержка вовремя оказала помощь. И тут функционал шикарный. Клиентская база не зависает.
Решение заняться интернет торговлей возникло относительно недавно. Но через какую систему это делать, я и не знал. В интернете наткнулся на эту компанию. Решил реализовать свою деятельность на ее просторах. Как все правильно настроить я не имел никакого понятия поэтому чтобы не морочить себе голову, обратился за платной настройкой. В работе сервиса получилось разобраться довольно быстро. Вник в этот процесс через пару дней. Сервис многофункциональный. Больше всего удобство доставляет мне то, что большое количество операций производят роботы, что значительно сокращает мою занятость.