LiveChat

Нет рейтинга

Live Chat является интернет-консультантом для корпоративного сайта. Использование данного сервиса предоставляет менеджерам возможность осуществлять оперативное взаимодействие с посетителями веб-страниц.

0/5
  • Обзор сервиса
  • Тарифы
  • Фото
  • Вопросы и ответы
  • Отзывы
bez imeni 2 6
LiveChat

Описание

Live Chat — веб-консультант для корпоративного сайта. Его скачивание позволяет специалистам оперативно взаимодействовать с посетителями интернет-страницы.

Функционал и возможности

Плюсы применения чата:

  • Управление экраном посетителями. Менеджер может оказать помощь клиенту в отложении продукта в корзину, оформлении заказа, осуществлении оплаты.
  • Индивидуальное оформление окна чата. К форме получится добавить логотип фирмы или фото оператора.
  • Получение оценки после завершения диалога для создания статистики.
  • Возможность оперативно помочь клиентам при появлении трудностей.
  • Быстрый ответ на вопрос клиента по сравнению с обращениями по и-мейлу и телефону.

Диалоги сохраняются в архиве. Он расположен на цифровом диске и не требует наличия свободного места на устройстве.

Возможности программы зависят от выбранного тарифа. Небольшая фирма может воспользоваться базовой версией страницы. Также имеются специальные тарифные планы для служб поддержки клиентов. Стоимость подписки для больших организаций определяется индивидуально в зависимости от количества сотрудников и выбранных опций. Оплачивать применение платформы можно раз в месяц или раз в 12 месяцев. При оплате подписки за год пользователю дается скидка.

Характеристики сервиса

Интеграция почты Интеграция почты
Шаблоны ответов Шаблоны ответов
Чат Чат
Поддержка клиентов Теги / категории Поддержка клиентов Теги / категории
Поддержка клиентов Мультиязычность Поддержка клиентов Мультиязычность
Интеграция социальных сетей Интеграция социальных сетей
Чат менеджеров Чат менеджеров
Проверка орфографии Проверка орфографии
Работа с клиентами Уведомления Работа с клиентами Уведомления
Работа с клиентами Отчёты Работа с клиентами Отчёты
Есть английская версия Есть английская версия
Распределение клиентов между консультантами Распределение клиентов между консультантами
Приложение Windows Приложение Windows
Приложение Mac Приложение Mac
Приложение iOS Приложение iOS
Приложение Android Приложение Android
Выставление оценки менеджерам Выставление оценки менеджерам
Быстрые ответы Быстрые ответы
Оплата по подписке Оплата по подписке
Есть русская версия Есть русская версия
Веб-приложение Веб-приложение

Тарифы

Фото/скриншоты интерфейса

Часто задаваемые вопросы по сервису

Найдите ответ на Ваш вопрос через поиск или с помощью формы FAQ + и наши эксперты или участники портала ответят Вам.

Форма для вопросов посетителей
Задать вопрос по сервису
Александр Орлов
Задать вопрос
Здесь вы можете задать интересующий вас вопрос касательно сервиса или компании. Узнать информацию, который нет на сайте. Также если у вас есть вопросы, напишите на почту info@resize-web.ru

Отзывы пользователей по сервису LiveChat

0
отзывов
Нет рейтинга
Оставить отзыв