Наша компания (агентство недвижимости) пользуется хорошим сервисом. Мы попытались установить чат-бота самостоятельно, но когда мы застряли, служба поддержки converbot быстро пришла на помощь. Хочу выразить особую благодарность Андрею за помощь. Мы настроили виджет и систему диалогов, а также дополнительно попросили интегрировать его с нашей crm (которую мы создали). Сейчас бот работает, обрабатывает заявки и перенаправляет все новые запросы в отдел продаж, а также отвечает на основные запросы. Выгодно также то, что вы можете расширить его базу знаний с помощью редактора или импорта из excel. В целом, я могу полностью рекомендовать х.
Описание
С помощью этого конструктора можно создать чат-бота для веб-сайтов, мессенджеров и социальных сетей. Он облегчает общение с клиентами и использует визуальный конструктор, а также несколько шаблонов для упрощения процесса. Для отслеживания прогресса доступна аналитика, а также crm-система, которая может отправлять продукты клиентам или добавлять их в корзину на сайте.
Конструктор бота
Улучшить время выполнения запросов. Создайте автоматизированную программу с помощью визуального конструктора или тематических шаблонов. Включайте кнопки, изображения, видео. Подключите бота к широко используемым онлайн-чатам на вашем сайте, приложениям для обмена сообщениями и платформам социальных сетей.
Статистика
Оцените эффективность бота, посмотрев на количество открытых диалогов, объем обмена информацией и время, которое он занимает. Создайте воронку продаж, чтобы выяснить, сколько людей используют каждый канал. Отслеживайте все разговоры в личном кабинете.
Другое
Собирайте информацию для бесед и организуйте новые запросы для отправки на адрес электронной почты или в crm. Запрограммируйте бота на получение данных о товарах, изображений и описаний для клиентов. Также дайте боту возможность добавлять товары в корзины клиентов на сайте.