В мае 2020 года я начал пользоваться данной системой, и за все это время ни разу не пожалел о том, что принял решение ее использовать. В программе есть все, что нужно современному пользователю: это и интеграция с различными сервисами, и работа с кассой, и подключение к ip-телефонии. На данный момент программа опережает свое время. Инженеры внедрения сделали для вас удобный и понятный журнал, который можно настроить под себя. Также он является хорошим блоком аналитики, в котором можно получить большой объем информации, а также отчеты, которые могут быть использованы для того, чтобы выгружать все, что вам нужно. Навыки ребят из технической поддержки не вызывают сомнений в их компетентности. Они всегда готовы предоставить информацию в виде видео и инструкций. У компании есть хорошая база знаний, куда можно обратиться за помощью в любой ситуации. Я считаю, что это достойный продукт, который можно приобрести за разумные деньги.
Описание
CRM——сервис, который предназначен для организций, работающий в сфере услуг. Инструменты включают клиентскую базу, прием заявок онлайн, построение графиков, производство оповещения и контроль. Подготовка аналитики.
Клиентикс CRM — система, которая предназначена для управления организацией, относящейся к сфере услуг. С ее помощью можно создавать клиентскую базу предприятия. Сервис используется в медицинских учреждениях, сфере гостеприимства, салонах красоты.
Функционал и возможности
Клиентикс CRM способна выполнять следующие функции;
- заполнение карточек с информацией о лицах, обращающихся к услугам организации;
- фиксация визиток клиентов и предоставленных им услуг;
- запись посетителей онлайн;
- отправка SMS для напоминания о визите и с целью предложить оценить уровень обслуживания;
- накопление информации о приоритетах клиентов;
- отслеживание произведенных расчетных операций;
- формулировка особых предложений, рассчитанных на определенную целевую аудиторию;
- подготовка электронных документов и их отсылка.
Система Клиентикс CRM может быть подключена к Roistat, в результате она будет оценивать отдачу от рекламы, размещаемой организацией в сети. Компании, работающие в различных отраслях, могут пользоваться различными функциями, которые присутствуют в данном сервисе.
Испытательный период для данной системы составляет три дня. Чтобы работать с нею после этого срока, необходимо будет оформить подписку.
Характеристики сервиса
Тип
CRM для брокеров и клиентского учетаПробный период
естьБесплатная версия
нетРасположение сервиса (Дислокация)
облакоСтоимость
от 468 рублей за месяцУправление скидками
ДаРасписание и запись клиентов Брендирование
ДаВиджет для сайта
ДаОплата по подписке
ДаЕсть русская версия
ДаВеб-приложение
ДаТарифы
Триал 3 дня. Стоимость рассчитывается индивидуально: влияет количество сотрудников, объём клиентской базы, подключаемые модули и другие параметры. Перед подключением уточните состав тарифа и как изменится цена при росте команды и клиентов.
- Триал — 3 дня; проверьте ключевые процессы за это время
- Цена зависит от числа сотрудников, объёма клиентской базы и подключаемых модулей
- Уточните лимиты и пороги: как меняется стоимость при росте пользователей/клиентов
- Какие модули и интеграции включены изначально, что оплачивается отдельно
- Период и способ оплаты, НДС/документы, условия возврата и обязательства по договору
- Есть триал на 3 дня. Тариф рассчитывается индивидуально, в зависимости от количества сотрудников, клиентов, необходимых модулей и других параметров.
Фото/скриншоты интерфейса
Видео
Отзывы пользователей о Клиентикс CRM
Здесь собраны оценки, комментарии, плюсы и минусы от пользователей. Это помогает быстрее понять, подходит ли сервис под вашу задачу.
Мы уже более года пользуемся этой программой. Она имеет хорошую репутацию и стоит адекватных денег. Если клиника только открылась, то это отличный вариант для того чтобы начать все с нуля и затем уже полностью контролировать процесс. Я занимаю должность управляющего косметологической клиникой. Мне нравится гибкость системы, в которой есть множество возможностей по настройке, зависящих от конкретных целей. Как пример можно привести продажу сертификатов и абонементов, а также смс-уведомления пациентам. Функционал с аналитикой в Клиентикс является одним из наиболее важных для нас, так как именно здесь мы нашли все, что нам было необходимо для проведения точной и своевременной аналитики. Ежедневные отчеты по всем финансовым показателям приходят на почту еженедельно. Мы выражаем благодарность нашему менеджеру Наталье, а также всей команде тех. поддержки за их профессионализм и оперативность. Помощь службы поддержки всегда своевременна и помогает быстро решать возникающие проблемы. Даже если в момент подключения к интернету отсутствует подключение, программа сохраняет свои данные, а также загружаются при повторном подключении. Более того, каждый месяц мы получаем новые обновления с интересными предложениями и скидками, а также бонусы от партнеров. На текущий период нам предоставлена скидка на подключение нового филиала в размере 40%.
Интуитивно понятный интерфейс. Более широкие возможности взаимодействия внутри подразделений (администратор, снабжение и т.д.). Активно следуют за нововведениями, которые вводятся в действие. В распоряжении пользователей есть мобильное приложение, предназначенное для клиентов и специалистов. Выделяют несколько типов автоматических удобных режимов, которые позволяют избежать ошибок при работе с программным обеспечением.
Помогите дополнить карточку
Вопросы, короткие отзывы и реальные сценарии проходят модерацию и помогают держать страницу свежей.







