Агрегатор полезных IT сервисов
JivoSite
Нет рейтинга
Фото1 https://advertos.ru/wp-content/uploads/8706.png

JivoSite

Нет рейтинга

Cайт

Тарифы

Описание JivoSite

Описание системы

JivoSite – платформа онлайн-консультанта для интернет-ресурса. Являет собой окно для общения с пользователями сайта. Сервис представлен в базовом и профессиональном виде. Базовый тариф бесплатен на весь срок применения.

Функционал и возможности

Главные функции:

  • Скачивание на полные и мобильные версии сайтов.
  • Возможность установки фотографии оператора.
  • Сбор контактных сведений в процессе общения и перед его началом.
  • Форма обратной связи.
  • Оценка качества обслуживания.
  • Защита данных способом SSL-шифрования.
  • Работа на 20 языках.
  • Распределение чатов по регионам и отделам.
  • Отправка приглашения, чтобы начать диалог.

Достоинства:

  • Система интегрируется с CRM.
  • Сообщение, вводимое пользователем, оператор видит еще до отправки. Это помогает быстро проработать ответ на вопрос и уменьшить время ожидания пользователя.
  • Возможность выполнения онлайн-звонков.
  • В профессиональном варианте программы реализованы инструменты для создателей, позволяющие интегрировать платформу с ресурсами, функционирующими на своей платформе.
  • Создание ежедневных отчетов для директора, на базе которых можно понять, насколько результативна работа менеджера.
  • Все возможные каналы коммуникации (сайт, соцсети и др.) объединены в одном рабочем пространстве.

Недостатки:

  • Отсутствие сохранения истории переписки с пользователем.
  • Ограниченное количество возможностей в бесплатной версии.

Тарифы JivoSite

Тарифы

Часто задаваемые вопросы по сервису JivoSite

Отзывы пользователей

Официальный сайт сервиса
Вот, что также может Вас заинтересовать: