IntraService

Нет рейтинга

Является универсальной ServiceDesk системой. Основная её цель направлена на автоматический прием заявок и обращений от клиентов, учет, обработку данных, формирование отчетов, постановку заданий для всех подразделений, контроль за каждой заявкой. Идеально подходит как для работы внутри компании, так и для взаимодействия с внешними клиентами. Программу можно установить на ПК или любое мобильное устройство (IOS, Android). Распространяется как облачный сервис либо стационарный - установка на сервер пользователя.

  • Обзор сервиса
  • Тарифы
  • Фото
  • Вопросы и ответы
  • Отзывы

Описание

IntraService — универсальный сервис для автоматической работы с заявками. Также с его помощью можно вести учет трудозатрат, управлять активами компании и другое. Имеется совместимость с ITIL и гибкая система полномочий. Идеально подходит как для работы внутри компании, так и для взаимодействия с внешними клиентами. Программу можно установить на ПК или любое мобильное устройство (IOS, Android). Распространяется как облачный сервис либо стационарный — установка на сервер пользователя.

Функционал и возможности

Универсальность системы ServiceDesk состоит из следующих возможностей:

  • Присутствует настройка уведомлений по СМС или Email;
  • Настройка системы полномочий;
  • Имеется интеграция с Active Directory;
  • Авто прием заявок посредством сайта или телефона;
  • Присвоение заявкам соответствующего статуса;
  • Удобный интерфейс + несколько языков;
  • Помогает вести учет, обрабатывать данные, формировать отчеты или ставить задачи подразделениям компании;
  • Гибкая система фильтрации и сортировка заявок;
  • Можно посмотреть историю изменений;
  • Возможность создавать расписания для сотрудников;
  • Создание водяного знака;
  • Подготовка документов под HTML и другое.

Если вы решите пользоваться облачной версией, то оплата будет помесячная, при установке на ПК — разовая. Стоимость зависит от выбранного объема функций и подключенных сотрудников. Имеется бесплатный тариф, но с ограниченными возможностями. При установке на мобильное устройство существует дополнительная оплата.

Характеристики сервиса

Интеграция почты Интеграция почты
Поддержка клиентов Теги / категории Поддержка клиентов Теги / категории
Поддержка клиентов Мультиязычность Поддержка клиентов Мультиязычность
Оплата по подписке Оплата по подписке
Есть русская версия Есть русская версия
Веб-приложение Веб-приложение

Тарифы

Фото/скриншоты интерфейса

Форма для вопросов посетителей
Задать вопрос по сервису
Александр Орлов
Задать вопрос
Здесь вы можете задать интересующий вас вопрос касательно сервиса или компании. Узнать информацию, который нет на сайте. Также если у вас есть вопросы, напишите на почту info@resize-web.ru

Отзывы пользователей о IntraService

0
отзывов
Нет рейтинга
Оставить отзыв