Intercom

Нет рейтинга

Для полноценной коммуникации с клиентами создан удобный сервис Intercom. Система платформы включает в себя готовые идеи и решения для разнообразных направлений бизнеса: продажи, маркетинг, техническая поддержка и прочие.

0/5
  • Обзор сервиса
  • Тарифы
  • Фото
  • Вопросы и ответы
  • Отзывы
logo 516
Intercom

Описание

Описание сервиса

Intercom — платформа, предназначенная для коммуникации с клиентами компании. Содержит ряд продуктов для разного направления бизнеса (техподдержка, маркетинг, продажи и другое). Функционал приложения позволяет настроить коммуникацию с клиентами посредством сайта, мобильного приложения, внутри сети либо электронной почты. Подойдет для малого и среднего бизнеса.

Функционал и возможности

Рассмотрим основные функции программы, помогающие оптимизировать рабочий процесс:

  • Позволяет управлять разговорами в командном ящике;
  • Взаимодействие с клиентами происходит в реальном времени;
  • Предусмотрена рассылка сообщений;
  • Осуществляет сбор информации;
  • Наличие функции триггерных авто сообщений по поведению или времени;
  • Возможно создавать пользовательские шаблоны;
  • Можно настроить график отправки сообщений;
  • Контроль производительности в реальном времени;
  • Сортировка клиентов на группы, согласно различным критериям и многое другое.

В основном сервис работает как веб-приложение, но имеется поддержка IOS и Android (для этого нужно использовать приложение Intercom). Только Английский язык. Так как данные хранятся в облаке, то информация синхронизируется на всех устройствах.

Имеется пробный период пользования сервисом — 2 недели, далее необходимо оплатить подписку (раз в месяц либо раз в год). Стоимость варьируется от количества подключенных пользователей, выбранного функционала.

Характеристики сервиса

Статистика и аналитика Статистика и аналитика
Карта кликов Карта кликов
Персонализация рассылок Персонализация рассылок
Интеграция почты Интеграция почты
Авторассылки Авторассылки
Шаблоны ответов Шаблоны ответов
Чат Чат
Поддержка клиентов Теги / категории Поддержка клиентов Теги / категории
Поддержка клиентов Мультиязычность Поддержка клиентов Мультиязычность
Интеграция социальных сетей Интеграция социальных сетей
Работа с клиентами Управление доступом Работа с клиентами Управление доступом
Работа с клиентами Уведомления Работа с клиентами Уведомления
Маркетинговые инструменты Маркетинговые инструменты
Управление базой клиентов/партнеров Управление базой клиентов/партнеров
Приложение iOS Приложение iOS
Приложение Android Приложение Android
Развёртывание Облако Развёртывание Облако
Веб-приложение Веб-приложение

Тарифы

Фото/скриншоты интерфейса

Часто задаваемые вопросы по сервису

Найдите ответ на Ваш вопрос через поиск или с помощью формы FAQ + и наши эксперты или участники портала ответят Вам.

Форма для вопросов посетителей
Задать вопрос по сервису
Александр Орлов
Задать вопрос
Здесь вы можете задать интересующий вас вопрос касательно сервиса или компании. Узнать информацию, который нет на сайте. Также если у вас есть вопросы, напишите на почту info@resize-web.ru

Отзывы пользователей по сервису Intercom

0
отзывов
Нет рейтинга
Оставить отзыв
Аналоги