ИнфраМенеджер

Описание

ИнфраМенеджер — это российский онлайн-сервис для комплексного управления инженерной инфраструктурой объектов. Платформа рассчитана на компании, которые следят за состоянием зданий, сетей, оборудования, а также ведут учёт работ, заявок, технической документации и регламентов обслуживания. Если раньше всё это велось в Excel, блокнотах и на «словах», то теперь всё укладывается в понятную систему с доступом через браузер и чёткой структурой.

Основная цель ИнфраМенеджера — упорядочить хаос в эксплуатации: заявки на ремонт, планы ППР, контроль подрядчиков, история поломок — всё это собирается в одной системе. Сервис особенно актуален для управляющих компаний, промышленных предприятий, техслужб торговых сетей и бизнес-центров. Он помогает не только вести учёт, но и предупреждать риски — например, напомнит о техобслуживании, до того как случится авария.

Функционал:

• Учёт оборудования, инженерных систем и узлов по объектам

• Работа с заявками: приём, распределение, контроль исполнения

• Планирование и контроль ППР (планово-предупредительных работ)

• Хранение документации: инструкции, акты, паспорта оборудования

• Интеграция с подрядчиками, формирование техзаданий

• Модуль аналитики: отчёты, графики, KPI по объектам и исполнителям

• Уведомления и напоминания о регламентных работах

• Мобильный доступ для сотрудников «в полях»

Личный кабинет

Каждому пользователю доступен личный кабинет с набором инструментов, зависящим от его роли: технический специалист видит заявки и задания, руководитель — аналитику и исполнение, подрядчик — только свою часть. Интерфейс лаконичный, сделан с расчётом на практичность. Всё находится по месту: список объектов, карточки оборудования, статусы задач, фото и документы — лишнего нет.

Реферальная программа

Явной реферальной программы у ИнфраМенеджера не предусмотрено. Распространение сервиса идёт в основном через B2B-продажи, отраслевые рекомендации и внедрения через партнёрские ИТ-компании. Иногда для постоянных клиентов предлагаются индивидуальные условия или скидки на подключение новых объектов, но это обсуждается отдельно.

Преимущества

1. Чётко выстроенная структура объектов и оборудования, ничего не теряется
2. Хорошо реализована работа с заявками и ППР, удобно отслеживать и проверять
3. Подходит для разных отраслей, от ЖКХ до промышленных площадок
4. Можно подключать подрядчиков и внешних исполнителей без лишнего доступа
5. Мобильная версия даёт возможность работать на выезде
6. Уведомления о простоях и сроках, помогает держать всё под контролем
7. Поддержка отвечает по делу, не «футболит»

Недостатки

1. Интерфейс суховат, местами не хватает визуальных подсказок
2. Порог входа для новых пользователей — не ноль, нужно обучиться
3. Нет открытого API для внешних интеграций, всё по запросу
4. Некоторые функции доступны только в расширенных тарифах