Быстрый обзор сервиса

i2crm

Сервис для бизнеса, который позволяет загружать сообщения и комментарии из ВКонтакте, WhatsApp, Telegram, Instagram* в CRM-систему. Берет на себя часть рутинных процессов отдела продаж, маркетинга, службы поддержки. Подходит любому бизнесу: самозанятым, блогерам, малым, средним и...

Тарифы и условия Быстрый переход к ценам, пакетам и вариантам подключения.
Отзывы и рейтинг Смотрите оценки пользователей и переходите к форме отзыва без лишних шагов.
Проверка перед выбором Официальный сайт, категория сервиса и дата обновления собраны в одном месте.
5.0/5 Средняя оценка
1 Отзывов
CRM для WhatsApp Категория
27.08.2025 Обновлено
Перейти на сайт Смотреть тарифы Войти и оставить отзыв
Поделитесь опытом после использования. Живые отзывы помогают быстрее выбрать сервис и повышают доверие к карточке.
Карточка регулярно обновляется редакцией Официальный сайт: i2crm.ru
  • Обзор сервиса
  • Тарифы
  • Фото
  • Вопросы и ответы
  • Отзывы
Главная / Софт / i2crm
Перейти на сайт

Описание

i2crm — это инструмент для тех, кто устал прыгать между мессенджерами, CRM и маркетплейсами. Его идея проста: собрать все сообщения и заявки в одном приложении, а дальше уже навести порядок. Сервис помогает не потерять клиентов, ускорить ответы и держать общение под контролем, будь то WhatsApp, Telegram, Facebook, Instagram или онлайн-чат с сайта.

Ключевая фишка i2crm — работа с маркетплейсами и соцсетями наравне с привычными мессенджерами. Для бизнеса это значит, что заявки из Avito, Яндекс.Маркета или Ozon не пропадут в почте, а аккуратно попадут в общий интерфейс, где их можно быстро распределять между сотрудниками.

Сервис удобен и для руководителей: встроенная аналитика позволяет следить за скоростью ответов, конверсией в заказы и даже отслеживать загрузку команды. Если где-то затык, система покажет это наглядно. Есть и полезные мелочи вроде шаблонов сообщений, автоматических воронок и меток — всё для того, чтобы работа с мессенджерами перестала быть головной болью.

С сервисом i2crm можно:

  • первым писать клиентам;
  • подключить несколько номеров WhatsApp и Telegram, сообществ и групп VK;
  • настроить автоматическую рассылку;
  • создавать шаблоны;
  • подключить автоответы;
  • настроить черные списки номеров и спам-фильтры;
  • назначать ответственных и присваивать статусы к диалогам.

Функционал i2crm:

  • Сбор всех сообщений из мессенджеров, соцсетей и маркетплейсов в одном окне.
  • Поддержка популярных платформ: WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook, VK.
  • Интеграция с маркетплейсами (Avito, Ozon, Яндекс.Маркет и др.).
  • Распределение диалогов между менеджерами в реальном времени.
  • Готовые шаблоны сообщений и быстрые ответы.
  • Встроенная аналитика: скорость реакции, загруженность операторов, статистика по диалогам.
  • CRM-функции: карточка клиента, история переписки, статусы заявок.
  • Поддержка автоворонок и автоматических сценариев.

В целом, i2crm — это не просто агрегатор мессенджеров, а рабочая панель для бизнеса, где всё общение и заявки собираются в одном месте. Да, придётся потратить время на настройку, но результат того стоит: меньше потерянных диалогов, больше довольных клиентов.

Пользователям без CRM-системы предлагает бесплатно подключить Веб-мессенджер от i2crm и объединить диалоги с клиентами в одном окне браузера.

* Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram) — признана экстремистской, ее деятельность запрещена на территории России.

Характеристики сервиса

Тип

Агрегатор мессенджеров

Пробный период

Есть

Бесплатная версия

Есть у Веб-мессенджера

Расположение сервиса (Дислокация)

Облако

Стоимость

От 1 490 рублей за месяц

Партнерская программа

Есть

Официальный сайт

i2crm.ru

Платформа

Apple, Windows, Linux

Способы оплаты

Ежемесячно

Тарифы

Перейти на сайт

Посмотреть тарифы на сайте

Фото/скриншоты интерфейса
Ещё фото+5

Видео

Форма для вопросов посетителей
Задать вопрос по сервису
Александр Орлов
Задать вопрос
Здесь можно уточнить условия сервиса, сценарии использования и детали, которых не хватает в обзоре. Если вопрос срочный, напишите на info@resize-web.ru.

Отзывы пользователей о i2crm

Перейти к FAQ
Перейти на сайт

Здесь собраны оценки, комментарии, плюсы и минусы от пользователей. Это помогает быстрее понять, подходит ли сервис под вашу задачу.

Реальные отзывыПлюсы и минусыФорма для нового отзыва
Уже пользовались сервисом? Расскажите, что понравилось, какие были минусы и кому сервис реально подойдет. Такой отзыв заметно помогает другим посетителям.
5
100%
5
1 отзывов
Оставить отзыв
Ш
02.02.2023
Комментарий:

У меня были сомнения по поводу включения постов instagram в систему электронной почты, поскольку я был слишком занят, чтобы управлять и организовывать их. Когда я просматривал отзывы, там были ужасные отзывы о том, что аккаунты блокируются всеми службами интеграции. Я знал, что эту проблему необходимо решить, поэтому решил обратиться в i2crm без каких-либо ожиданий. Прошло уже 1,5 месяца, и все работает гладко и без каких-либо блокировок. i2crm использует гибридное соединение, которое соответствует стандартам instagram и, таким образом, не ухудшает работу аккаунтов. В заключение хочу сказать, что если вы беспокоитесь о том, что ваш аккаунт может быть заблокирован, воспользуйтесь их интеграцией — она сработала для меня!