Home care

Описание

Home care — это цифровая платформа, которая помогает патронажным службам и их клиентам выстроить удобную систему ухода. Она объединяет помощников по уходу, пациентов и их родственников в едином пространстве, где можно легко организовать график визитов, вести учёт услуг и контролировать качество работы персонала.

Сервис даёт возможность семьям быть в курсе происходящего: кто пришёл, какие процедуры выполнены, есть ли изменения в состоянии близкого человека. Home care создан для тех, кто хочет обеспечить качественный уход, не тратя время на постоянные звонки и организационные вопросы.

Функционал:

• Планирование визитов — удобный график с учётом предпочтений клиента и загруженности помощников.
• Контроль выполненных задач — отчёты о каждом визите с возможностью оставлять комментарии.
• Персональные профили — карточки клиентов с историей состояния здоровья и предпочтениями.
• Чат и уведомления — быстрая связь с помощником без необходимости звонков.
• Интерактивные дневники — запись приёмов лекарств, процедур и изменений в самочувствии.
• Подбор помощников — поиск и назначение персонала с учётом опыта и специализации.
• Финансовый учёт — контроль расходов и оплат за услуги.
• Безопасный доступ — разграничение ролей: клиент, помощник, администратор.

Личный кабинет:

Личный кабинет доступен как клиентам, так и патронажным помощникам. Клиенты могут управлять расписанием, отслеживать отчёты и контролировать процесс ухода. Помощники видят свои задачи, получают инструкции и фиксируют выполненную работу. Интерфейс максимально понятный, даже для людей, не привыкших к сложным программам.

Преимущества

1. Простота в управлении — всё, что нужно, в одном сервисе без сложных настроек.
2. Контроль качества ухода — родственники могут следить за тем, как проходит процесс.
3. Гибкий график — возможность менять расписание в пару кликов.
4. Прозрачность работы — детальные отчёты по каждому визиту.
5. Поддержка семей — связь с помощником без лишних звонков и беспокойства.

Недостатки

1. Не все регионы охвачены — сервис может быть недоступен в небольших населённых пунктах.
2. Ограниченный бесплатный доступ — часть функций работает только по подписке.
3. Технические сложности у пожилых клиентов — некоторым пользователям может потребоваться помощь в освоении сервиса.