Гравител

Описание

Услуги телефонии на должном уровне может предоставить сервис «Гравител«. Данная платформа разработана для бизнеса любого размера. Пользуясь сервисом Гравител, клиент может видеть аналитику входящих и исходящих звонков, а также осуществлять контроль за ними по многим параметрам. Такие мероприятия позволяют фирме снизить уровень расходов на телефонные разговоры и при этом получить достаточно качественную связь.

Функционал и возможности

Принцип работы платформы Гравител основывается на множестве (более 80) полезных функциях, таких как:

• — наличие полной настройки разнообразных маршрутов телефонии,
• — наличие голосовой почты,
• — возможность группировки сотрудников по отделам,
• — наличие корпоративного чата,
• — имеется возможность обмена данными в чате,
• — возможность перехвата сигнала,
• — настроено получение уведомлений о пропущенных вызовах,
• — наличие интеллектуальной переадресации,
• — пользователь может поставить мелодию вместо гудков,
• — доступна функция перевода и удержания вызовов,
• — создана усовершенствованная функция «обратного вызова» для клиентов, требующих быстрого решения вопросов,
• — доступны бесплатные переговоры внутри корпораций, при этом каждый месяц предоставляется 4 ГБ интернета.

К преимуществам платформы Гравител относится:

• — возможность быстрой и простой настройки,
• — наличие оперативной технической поддержки,
• — наличие простого и понятного пользователю интерфейса,
• — доступна возможность приёма и совершения неограниченного количества вызовов,
• — любые вопросы можно решить достаточно быстро, обратившись в техподдержку.

К недостаткам можно отнести:

• — периодические перебои со связью,
• — платная абонентская плата,
• — ограниченный объём (4 Гб) интернета в месяц.