Горизонт ИТ Сервис

Описание

Горизонт ИТ Сервис — это команда, которая помогает бизнесу наладить работу с amoCRM, Битрикс24 и YCLIENTS. Основная задача компании — сделать так, чтобы ваши бизнес-процессы стали проще и эффективнее, а взаимодействие с клиентами — удобнее и быстрее. Неважно, управляете ли вы небольшим салоном красоты или крупным предприятием — Горизонт ИТ Сервис предлагает решения, которые подойдут именно вам.

Компания берёт на себя полный цикл работ: от анализа потребностей до внедрения и поддержки. Каждый проект индивидуален, а значит, и подход к его реализации будет соответствовать особенностям вашего бизнеса. Команда не просто настраивает системы, но и делает так, чтобы они работали в унисон с вашими процессами, помогая автоматизировать рутину и повысить качество обслуживания клиентов.

Функционал

• Настройка и внедрение amoCRM, Битрикс24 и YCLIENTS.
• Автоматизация воронок продаж и других процессов.
• Интеграция с внешними сервисами: от мессенджеров до платежных систем.
• Настройка напоминаний, уведомлений и задач для клиентов и сотрудников.
• Создание кастомных отчетов и аналитики для отслеживания ключевых метрик.
• Разработка дополнительных модулей для специфических задач.
• Подключение телефонии для повышения эффективности коммуникаций.
• Обучение сотрудников и техническая поддержка на всех этапах работы.

Преимущества

• Индивидуальный подход к каждому проекту.
• Опыт работы с разными отраслями, от малого бизнеса до корпораций.
• Оперативная поддержка: команда всегда на связи для решения проблем.
• Гибкость настроек, позволяющая адаптировать системы под рост бизнеса.
• Прозрачность процессов: клиент всегда в курсе, на каком этапе находится проект.
• Понятное обучение, благодаря которому ваши сотрудники быстро освоят новые системы.
• Широкие возможности интеграции: можно подключить практически любой внешний сервис.

Недостатки

• Высокая стоимость услуг для небольших компаний.
• Иногда процесс настройки занимает больше времени, чем ожидалось.
• Зависимость от технической поддержки: некоторые изменения сложно внести самостоятельно.
• Ограниченный функционал в базовых версиях CRM без кастомизации.