Уже почти полгода я пользуюсь этой системой, и она меня полностью устраивает. В первые дни обучения я думала, что она не подходит для школы танцев. Однако уже после нескольких занятий я поняла, что именно это то направление, которое мне необходимо. В качестве положительных сторон можно отметить простоту и легкость использования системы, отсутствие необходимости в дополнительном наполнении базы. В период первых попыток службы поддержки все сделали за нас - мы полностью заполнили базу клиентов и их услуг. С коллегами я часто пересекаюсь, и то что система управления в компании облачная - тоже хорошо. Я могу просматривать все документы и общаться с администраторами по телефону, находясь за пределами своего города. Еще одно обновление системы, связанное с рейтингами, произошло в данный момент. Я отслеживаю рост показателей детей в коллективе, основываясь на этих данных. Доступно и удобно.
Описание
Go CRM – это система управления бизнесом в сфере услуг, которая позволяет вести учет клиентов и сотрудников компании, отслеживать деятельность компании в режиме реального времени, а также получать актуальную информацию о состоянии дел в компании.
- Внедрение системы, которая позволяет автоматизировать бизнес-процессы.
- Поиск и анализ покупателей.
- Представлены данные по показателям эффективности труда сотрудников.
- Клиенты и посещаемость.
- Обзор финансового состояния предприятия.
- Проведение контроля за оплатой роялти-платежей.
- Для клиентов действует программа лояльности, включающая в себя бонусы и скидки.
- Делая акцент на разграничение ролей и прав доступа сотрудников.
- Схема управления абонентами.
- Вводится расчет зарплаты.
- Предоставляется возможность автоматической и ручной отправки уведомлений.
- Развитие интеграции с IP-телефонией.
В основе GoCRM лежит облачная CRM-система, которая позволяет автоматизировать бизнес по предоставлению услуг.
Сервис предлагает услуги интеллектуальным центрам (школы, частные элитные школы, детские развивающие центры, детские игровые центры, языковые школы, шахматные клубы, центры перепрофилирования, центры онлайн-обучения), организациям, предоставляющих услуги красоты и здоровья (салоны красоты, центры коррекции фигуры, оздоровительные центры, фитнес-центры, йога-центры, танцевальные студии, бассейны, сауны, медицинские центры, стоматологические клиники), спортивным организациям (конный спорт, хоккейный спортивный центр, теннисный, футбольный клубы, центр зимнего спорта, центр скалолазания и альпинизма, гольф-клубы, плавательные центры). Он включает в себя финансы, штатное расписание и контроль сотрудников. Также он включает в себя базу клиентов, чаты, мессенджеры и аналитику. Удобна для предпринимателей, которые занимаются малым и средним бизнесом.
Характеристики сервиса
Тарифы
Фото/скриншоты интерфейса
Отзывы пользователей о Go CRM
Приложение, которое работает на мобильном устройстве, помогает нам. С настоящего времени клиенты сами определяют дату и время, когда им удобнее всего сделать запись. Это очень удобно. По-настоящему нравится то, как выглядит и функционирует расписание - в других системах такого не наблюдается. К тому же, совсем недавно были введены в эксплуатацию чаты - теперь клиенты могут общаться с администраторами посредством онлайн-чата, при этом не выходя из системы, а также получать ответы на свои сообщения. Вся история переписки доступна для пользователей. Отлично! Нечасто ребята сообщают о своих нововведениях. С помощью системы можно обнаружить новые фунции, которые появляются при запуске системы. Это может принести большое удовольствие, поэтому стоит узнать о них поподробнее. У меня есть желание поблагодарить ребят за систему, которая постоянно совершенствуется. Видно, что они имеют отношение к нашей теме и могут качественно выполнять свою работу. В системе есть много маленьких и незначительных деталей, которые делают ее удобной. Мы перешли на новую систему с другой системой, разница между которыми очень большая. План нового расписания – это просто великолепно. В скором времени появится возможность совмещения работы с преподавателем на протяжении одного часа. Планирование занятий удобно.
