Foquz

Данная система представляет собой автоматизированную платформу, предназначенную для сбора и анализа обратной связи в интересах клиентоцентричных компаний. При помощи FOQUZ возможно создать опрос, придать ему название и настроить последовательность ветвления, а затем разослать его в виде сообщения на электронные адреса или по средствам мессенджера. В системе можно найти информацию о плохих отзывах, а также выявить ошибки в работе сотрудников и неполадки в бизнес-процессах. Платформа предоставит отчеты, которые будут иметь визуализированные данные, которые можно использовать для проведения анализа, разработки и обоснования бизнес-решений.

  • Обзор сервиса
  • Тарифы
  • Фото
  • Вопросы и ответы
  • Отзывы

Описание

В основе системы лежит автоматизированная система, которая предназначена для сбора и обработки обратной связи от клиентов и управления их опытом. Это помогает компаниям, находящимся в любой сфере, развиваться. Проводит создание анкеты или опроса, используя уже готовые формы. Участвует в создании обычной или триггерной рассылки, отправляя сообщение по электронной почте, через смс или Viber. На основе проведенного опроса он создает отчеты.

Конструктор опросов

Обеспечьте более качественное обслуживание. С помощью готовых шаблонов или своих фонов можно создать анкету или опрос любого уровня сложности. Для того чтобы изменять внешний вид и формы, прикрепляйте фотографии и видео-файлы. Для того чтобы эффективно управлять логикой и ветвлениями, необходимо визуализировать проект.

Настройка рассылки

С помощью ручного или триггерного способа, после того как клиент был обслужен на e-mail, через смс, Telegram, Viber или push-уведомление, можно начать рассылку. Если вы хотите, чтобы покупатели сохраняли анонимность и использовали тематические шаблоны анкеты, создайте для них базу контактов клиентов в сервисе Foquz.

Аналитика

Важно оценивать качество предоставляемых услуг. Зафиксируйте количество опросов, которые проходят в рабочее время. Создавайте отчёты для каждой точки контакта, анализируйте эффективность каналов связи и конверсию опросов с помощью анализа данных, представленных в анкетах. При необходимости, вы можете предоставить ссылки на отчёты в сети.

Характеристики сервиса

<div class='item'><span>Тип Создание онлайн опросов</span></div>
Тип Создание онлайн опросов
<div class='item'><span>Пробный период Есть</span></div>
Пробный период Есть
<div class='item'><span>Бесплатная версия Есть</span></div>
Бесплатная версия Есть
<div class='item'><span>Расположение сервиса (Дислокация) Облако</span></div>
Расположение сервиса (Дислокация) Облако
<div class='item'><span>Стоимость от 2 900 руб / 3 месяца</span></div>
Стоимость от 2 900 руб / 3 месяца
<div class='item'><span>Партнерская программа Есть</span></div>
Партнерская программа Есть
<div class='item'><span>Официальный сайт foquz.ru/</span></div>
Официальный сайт foquz.ru/

Тарифы

Фото/скриншоты интерфейса

Форма для вопросов посетителей
Задать вопрос по сервису
Александр Орлов
Задать вопрос
Здесь вы можете задать интересующий вас вопрос касательно сервиса или компании. Узнать информацию, который нет на сайте. Также если у вас есть вопросы, напишите на почту info@resize-web.ru

Отзывы пользователей о Foquz

5
100%
5
1 отзывов
Оставить отзыв
Т
12.03.2024
Комментарий:

Это легко, доступно и быстро. Если бы я мог описать сервис Foquz, то именно так. Чтобы оценить качество обслуживания после доставки, я отправляю ему анкеты. В результате этого я могу получить более полное представление о том, как работают все работники: и повара, и операторы, и курьеры. Узнаю о возникшей проблеме в самое ближайшее время, если она возникнет. Для любого магазина или доставки важны опросы. Я могу рекомендовать их проведение через опросы Foquz, так как меня устраивает его качество.