Аналоги Facebook Messenger
Узнать все про аналоги Facebook Messenger и посмотреть подробную информацию тарифы и характеристики, мнение пользователей на IT портале ResizeWeb!
Новофон (экс-Задарма) — один из лидеров сегмента облачных телекоммуникационных услуг в России. Сегодня Новофон — это облачная система в 5 территориально разнесенных дата-центрах, взаимодействие с мировыми операторами связи, постоянно растущий спектр услуг облачной телефонии, многоуровневая система круглосуточной поддержки клиентов, бесплатная АТС в облаке, виртуальные номера в 100 городов России, бесплатная CRM, голосовая аналитика, коллтрекинг и полезные виджеты страниц:
Колл-центр предлагает решения для обслуживания клиентов, технической поддержки, управления продажами, телемаркетинга и организации прямой связи. Обрабатывает более 4 миллионов звонков в месяц.
Доля рынка колл-центра составляет 11%. Работает с финансами, электронной коммерцией, FMCG и телекоммуникационной индустрией.
Транснациональный колл-центр находится на втором месте по выручке и доле рынка 15% в России. Компания представлена в 80 странах мира, общая численность сотрудников составляет более 330 000 человек.
C2D (Chat2Desk) – известный агрегатор мессенджеров. Является популярным софтом для оптимизации бизнес-процессов. Основная его задача – оптимизация и увеличение скорости обработки заявок от клиентов. Утилита позволяет кастомизировать дизайн чатов, оформлять и структурировать рабочее пространство. Функция передач чата между сотрудниками помогает разгрузить коллег во время большого потока клиентов.
Автоматизация обработки заявок и установка чат-ботов значительно облегчают прием заявок и обращений от аудитории. А механизм для анализа эффективности привлечения ЦА помогает проводить мониторинг результатов работы.
Данная система разработана для создания мобильных приложений, совмещаемых с Android, iPhone, iPad, Windows Phone и Blackberry. Пользователь может публиковать приложения в App Store, Google Play и iTunes. Включает в себя функцию GPS, монетизацию приложений, интеграцию работы с сайтом.
Skype — это бесплатная программа, которая давно заслужила звание Интернет-телефона, так как с ее помощью можно не только общаться с друзьями по Интернету, но также совершать звонки на обычные стационарные и мобильные телефоны
