Дом.Контроль

Описание

Дом. контроль представляет собою сервис для взаимодействия между абонентами и управляющей компании. По сути, это полноценное приложение для ЖКХ-организаций, представленное в виде CRM-системы для управления жилыми комплексами — коттеджные поселки, многоквартирные дома. Весь процесс осуществляется в режиме реального времени. Установки не требуется, управление идет через облачный сервис.

Функционал и возможности

Сервис предлагает удобное и понятное взаимодействия между сторонами: абонент устанавливает к себе на мобильное устройство приложение, а сотрудник ЖКХ, исполнитель задач — отдельную утилиту с личным кабинетом, где будет доступен весь необходимый функционал. Рассмотрим функции, которые включает в себя платформа:

• Организация работы и контроль управляющей компании;
• Удобный и понятный интерфейс;
• Не требует установки;
• Предоставление аналитических отчетов;
• Оповещения о новых заявках;
• Моментальная передача данных счетчиков, оплата по счетам, подача заявок для устранения проблем;
• Наличие бесплатного периода;
• Имеется английский язык;
• IP-телефония;
• Возможность участвовать в онлайн голосованиях, опросах;
• Быстро осуществить запись на прием к руководителю.

Дом. контроль — правильный выбор для ЖКХ-организации, так как позволяет оперативно решать возникшие неполадки у жителей подконтрольного жилого комплекса, а также контролировать работу УК.

Преимущества

• CRM-система для сотрудников УО.
• Мобильное приложение для жителей.
• Мобильное приложение для мастеров.
• Кабинет управления для получения.

Недостатки

• Долгое подтверждение регистрации.
• Неудобный раздел с объявлениями.
• Видны квартиры должников.
• Рассылка не придет, если отсутствует связь с интернетом.
• Большая часть функций в приложении не работает.
• Пропуска на айфонах можно заказать только день в день.
•  Много ошибок, которые не могут быть исправлены по полгода.