Cleversite

Описание

Cleversite-это онлайн-консультант, который чаще всего используется для сайтов корпоративного характера. Особенность программы заключается в том, что есть возможность отправлять приглашения всем клиентам, за счет этого повышается конверсия страницы. Инструмент отличается комфортным и удобным инструментов, разобраться с функционалом и особенностями сможет каждый.

Функционал и возможности

1. Приглашения могут отправляться автоматически. Благодаря этому большее количество пользователей вступает в диалог с оператором;
2. Можно настроить диалоговое окно так, как удобно пользователю;
3. Интеграция с сервисами, которые следят за статистикой;
4. Комфортны раздел, который собирает и анализирует всю информацию;
5. Можно создать любой сценарий, который будет использоваться для общения с клиентами;
6. Автоматическая переадресация чата другому оператору;
7. Автоматические определение ошибок, которые могут наблюдаться в чате;
8. Сбор всех необходимых данных, касающихся клиентов.

Cleversite имеет 2 главных продукта:

• Онлайн-чат;
• Форма обратной связи для звонка клиенту.

Сервис может интегрироваться во все самые популярные CRM и CMS-системы. А в кабинете пользователя отображаются понятные отчеты о всех посетителях сайта, источниках трафика и эффективности каждого оператора.

Доступно подключение к следующим социальным сетям и мессенджерам:

• Вконтакте;
• Facebook;
• Viber;
• Telegram;
• Whatsapp.

Преимущества

• Наличие удобных приложений для всех платформ;
• Простой и интуитивно понятный интерфейс;
• Возможность подключения всех самых популярных социальных сетей;
• Простая интеграция на сайт.
• Невысокая стоимость
• Очень удобный и приятный интерфейс. Разобраться со всеми нюансами сможет абсолютно каждый;
• Быстрая и простая установка;
• На платформе есть все необходимые инструменты, способствующие повышению количества продаж и привлечения новых потенциальных клиентов;
• У каждого пользователя есть возможность для начала воспользоваться пробной версией. После проверки такой версии всегда можно подписаться на платную;
• Платформа может использоваться с различного устройства, на котором имеется операционная система Андроид либо Айфон;
• Оперативная и эффективная техническая поддержка.

Недостатки

• Необходимость оплачивать каждый продукт по отдельности;
• Обратные звонки доступны только на номера из России.
• Нельзя отследить текст, который набирается собеседником;
• Нет возможности осуществить голосовой вызов;
• Нельзя использовать дополнительную линию для связи.