Chatra

5.0
0 отзывов

Интернет-консультант для сайта. Платформа применяется для консультирования клиентов, получения фидбека, увеличения конверсии страницы, повышения продаж.

5/5
Проверенная компанияCайт
Перейти на сайт
  • Обзор сервиса
  • Тарифы
  • Фото
  • Вопросы и ответы
  • Отзывы
orig
Chatra

Описание

Chatra – онлайн-консультант для сайтов и лендингов, который отвечает на вопросы и решает проблемы посетителей, тем самым повышая конверсию. Чатра создана для увеличения продажи, но имеет вид привычного мобильного мессенджера, что упрощает работу с онлайн-консультантом.

Онлайн-консультант многофункциональный и простой в использовании. К его преимуществам относят:

  • Хранение истории диалога и недописанного сообщения в поле ввода. Переписка сохраняется даже в том случае, если посетитель закроет браузер.
  • Человеческое восприятие. Сервис называет и раскрашивает незнакомых посетителей, чтобы сотрудникам было легче ориентироваться в них.
  • Групповые чаты. Операторы видят вопросы всех посетителей и могут прийти друг другу на помощь.
  • Распределение нагрузки. Клиента ведут те, кто успел быстрее отреагировать. Но если сотрудники не успевают ответить, Чатра предложит написать посетителю остальным операторам.
  • Бесплатное шифрование. Сказанное в Чатре остается зашифрованным за счет SSL.
  • определение языка. В зависимости от языка браузера чат будет общаться с клиентом на понятном языке.
  • Исправление опечаток. Оператор может исправлять или удалять отправленные сообщения.
  • Работа на любых устройствах.
  • Наличие чат-бота для автоматизации работы.
  • Инструмент «Автоматические действия».
  • Список посетителей онлайн для быстрого обращения к ним.
  • Интеграция с Facebook.

Чатра-отличный онлайн-консультант, который подойдет к любому сайту. Данная программа используется для консультации клиентов, способствует организации связи в обратном направлении. Статистика показывает, что использование Чатра в значительной мере увеличивает количество продаж.

Функционал и возможности

Из особенностей можно выделить следующие моменты:

  1. Установка программы не занимает много времени;
  2. Можно использовать в любом браузере на любом мобильном устройстве. Главное, наличие передачи данных, за счет чего и осуществляется доступ;
  3. В любое время есть возможность отследить количество клиентов, ознакомиться с мнением каждого;
  4. Есть возможность выбора любого доступного языка, который будет использоваться для общения с потенциальными клиентами;
  5. К окну окна можно прикрепить логотип компании, что также влияет на ее популяризацию;
  6. При необходимости всегда можно добавить заметку любого характера по отношению к клиенту;
  7. До того, как отправить сообщение, его можно внимательно изучить и отредактировать;
  8. Есть черный список, в который можно помещать нежелательных пользователей;
  9. Уведомления о поступивших сообщениях могут характеризоваться, как характерным звуком, так и текстом;
  10. Есть возможность создать чат, где будут обсуждаться вопросы различного характера по направлениям.

Бесплатный трафик может использоваться для того, чтобы подключить одного сотрудника. Использование данного трафика позволяет воспользоваться всеми функциональными возможностями, предусмотренными программой. Стоимость Чатра во многом зависит от количества рабочих мест. У каждого пользователя имеется возможность осуществлять оплату раз в месяц либо раз в год.

Преимущества

  • Многофункциональный и простой в использовании
  • Бесплатное шифрование
  • Распределение нагрузки
  • Человеческое восприятие
  • Хранение истории диалога при закрытии браузера

Недостатки

  • Мало опций в бесплатном тарифе
  • Отсутствие интеграции с популярными соцсетями

Техническая поддержка

  • Электронная почта: ru.support@chatra.io
  • Чат

Реквизиты компании

Юридическое наименование: ООО «Дарвин» (филиал Roger Wilco LLC)
Юридический адрес: 197110, Санкт-Петербург г, Красного Курсанта ул, дом 10, литер А, офис 18-Н
ИНН: 7813243387
КПП: 781301001
ОГРН: 1167847089079

Характеристики сервиса

<div class='item'><span>Партнерская программа Есть</span></div>
Партнерская программа Есть
<div class='item'><span>Валюта счета RUB</span></div>
Валюта счета RUB
<div class='item'><span>Адрес компании 197110, Санкт-Петербург г, Красного Курсанта ул, дом 10, литер А, офис 18-Н</span></div>
Адрес компании 197110, Санкт-Петербург г, Красного Курсанта ул, дом 10, литер А, офис 18-Н
<div class='item'><span>Главный офис 2200 Clarendon Blvd., Suite 1400A, Arlington, VA 22201, USA. 197110</span></div>
Главный офис 2200 Clarendon Blvd., Suite 1400A, Arlington, VA 22201, USA. 197110
<div class='item'><span>Языки Русский</span></div>
Языки Русский
<div class='item'><span>Собственник компании Roger Wilco LLC</span></div>
Собственник компании Roger Wilco LLC

Тарифы

Фото/скриншоты интерфейса

Галерея

Часто задаваемые вопросы по сервису

Найдите ответ на Ваш вопрос через поиск или с помощью формы FAQ + и наши эксперты или участники портала ответят Вам.

Форма для вопросов посетителей
Задать вопрос по сервису
Александр Орлов
Задать вопрос
Здесь вы можете задать интересующий вас вопрос касательно сервиса или компании. Узнать информацию, который нет на сайте. Также если у вас есть вопросы, напишите на почту info@resize-web.ru

Отзывы пользователей по сервису Chatra

5
100%
5
5 отзывов
Оставить отзыв
А
19.03.2022
Комментарий:

Площадка современная, удобная для работы, со множеством плюшек и удобными инструментами для ведения онлайн-бизнеса. Стал много общаться вживую в чате не без пользы для себя, продавая свои интернет-продукты. Очень много нужной информации, которую долго бы искал, получаешь через чат- общение. Цены на тарифы не очень высокие, предоставляется и бесплатный пробный период.

Н
19.03.2022
Комментарий:

Чатра вполне устраивает. Скачал на телефон очень просто. Работать на Чатре удобно. Много общаюсь в чате сервиса и параллельно предлагаю свои товары, работаю и в фейсбуке и инстаграме. Продажи пошли. Кроме увеличения продаж, еще и для себя приобрел кое-что по очень доступным ценам. Много появилось новых друзей. Наладил смс-рассылки, что очень упрощает мою работу.

В
19.03.2022
Комментарий:

Сервис нравится простым не раздражающим дизайном. А также тем, что можно ненавязчиво общаясь в чате, предлагать свои продукты. Многие откликаются и продажи за месяц работы на Чатре у меня увеличились примерно на 30%, а это не мало. Нравится, что можно просмотреть переписку, история сохраняется. У сервиса доступный понятный интерфейс, а также хорошая техподдержка.

Г
19.03.2022
Комментарий:

Давно хотел расширить свой интернет сетевой бизнес через социальные сети, а Чатра мне понравилась еще и возможностью живым общением со своими клиентами. Тут я не только значительно продвинул построение своего бизнеса, но и узнал много полезной информации для себя, которую теперь применяю в своей работе. Нравится и реакция техподдержки на обращения-отвечают всегда.

В
19.03.2022
Комментарий:

О Чатре узнала от друзей. Решила попробовать и не пожалела. Скачала без проблем и на ноут и на телефон. Тариф выбрала пока базовый с пробным бесплатным периодом. Пока все нравится. Понемногу увеличиваю объемы продаж, общаясь вживую с народом в чате. Очень хорошая поддержка от чат-операторов, всегда отвлекаются на обращения и отвечают детально на вопросы.

Аналоги