Площадка современная, удобная для работы, со множеством плюшек и удобными инструментами для ведения онлайн-бизнеса. Стал много общаться вживую в чате не без пользы для себя, продавая свои интернет-продукты. Очень много нужной информации, которую долго бы искал, получаешь через чат- общение. Цены на тарифы не очень высокие, предоставляется и бесплатный пробный период.
Описание
Chatra – онлайн-консультант для сайтов и лендингов, который отвечает на вопросы и решает проблемы посетителей, тем самым повышая конверсию. Чатра создана для увеличения продажи, но имеет вид привычного мобильного мессенджера, что упрощает работу с онлайн-консультантом.
Онлайн-консультант многофункциональный и простой в использовании. К его преимуществам относят:
- Хранение истории диалога и недописанного сообщения в поле ввода. Переписка сохраняется даже в том случае, если посетитель закроет браузер.
- Человеческое восприятие. Сервис называет и раскрашивает незнакомых посетителей, чтобы сотрудникам было легче ориентироваться в них.
- Групповые чаты. Операторы видят вопросы всех посетителей и могут прийти друг другу на помощь.
- Распределение нагрузки. Клиента ведут те, кто успел быстрее отреагировать. Но если сотрудники не успевают ответить, Чатра предложит написать посетителю остальным операторам.
- Бесплатное шифрование. Сказанное в Чатре остается зашифрованным за счет SSL.
- определение языка. В зависимости от языка браузера чат будет общаться с клиентом на понятном языке.
- Исправление опечаток. Оператор может исправлять или удалять отправленные сообщения.
- Работа на любых устройствах.
- Наличие чат-бота для автоматизации работы.
- Инструмент «Автоматические действия».
- Список посетителей онлайн для быстрого обращения к ним.
- Интеграция с Facebook.
Техническая поддержка
- Электронная почта: ru.support@chatra.io
- Чат
Реквизиты компании
Характеристики сервиса
Тарифы
Фото/скриншоты интерфейса
Часто задаваемые вопросы по сервису
Популярные вопросы и ответы по сервисуОтзывы пользователей по сервису Chatra
Чатра вполне устраивает. Скачал на телефон очень просто. Работать на Чатре удобно. Много общаюсь в чате сервиса и параллельно предлагаю свои товары, работаю и в фейсбуке и инстаграме. Продажи пошли. Кроме увеличения продаж, еще и для себя приобрел кое-что по очень доступным ценам. Много появилось новых друзей. Наладил смс-рассылки, что очень упрощает мою работу.
Сервис нравится простым не раздражающим дизайном. А также тем, что можно ненавязчиво общаясь в чате, предлагать свои продукты. Многие откликаются и продажи за месяц работы на Чатре у меня увеличились примерно на 30%, а это не мало. Нравится, что можно просмотреть переписку, история сохраняется. У сервиса доступный понятный интерфейс, а также хорошая техподдержка.
Давно хотел расширить свой интернет сетевой бизнес через социальные сети, а Чатра мне понравилась еще и возможностью живым общением со своими клиентами. Тут я не только значительно продвинул построение своего бизнеса, но и узнал много полезной информации для себя, которую теперь применяю в своей работе. Нравится и реакция техподдержки на обращения-отвечают всегда.
О Чатре узнала от друзей. Решила попробовать и не пожалела. Скачала без проблем и на ноут и на телефон. Тариф выбрала пока базовый с пробным бесплатным периодом. Пока все нравится. Понемногу увеличиваю объемы продаж, общаясь вживую с народом в чате. Очень хорошая поддержка от чат-операторов, всегда отвлекаются на обращения и отвечают детально на вопросы.