Capsule CRM

Описание

Capsule CRM — это не монстр с тысячей кнопок, а компактный, понятный и при этом вполне рабочий инструмент для тех, кто хочет навести порядок в продажах и не утонуть в задачах. Здесь всё по делу: клиенты, сделки, напоминания, заметки — всё лежит по полочкам. Сервис особенно популярен среди фрилансеров, агентств и небольших компаний, которым нужно что-то простое, но не примитивное.

Capsule CRM позволяет следить за каждым контактом: кто он, когда последний раз общались, что обещали и какой у него статус в воронке. При этом не надо собирать отдельную команду для внедрения — завёл аккаунт и начал работать. Есть бесплатный тариф, на котором вполне можно жить, если не строить огромные отделы продаж.

Функционал:

• Управление контактами и история взаимодействий

• Воронка продаж с отслеживанием сделок

• Напоминания и задачи по клиентам

• Интеграция с Gmail, Outlook и другими почтовыми сервисами

• Быстрый импорт данных из таблиц и других CRM

• Настройка пользовательских полей и фильтров

• Мобильное приложение с основными функциями

• Отчёты по продажам и активности

Личный кабинет

В личном кабинете — всё без лишнего шума. Контакты, сделки, задачи и заметки — на виду. Можно легко переключаться между клиентами, быстро создавать напоминания и фиксировать результаты звонков. Навигация интуитивная: разберётся даже тот, кто CRM видит в первый раз. Интерфейс аккуратный, ничего не мешает — работаешь спокойно.

Реферальная программа

У Capsule CRM есть партнёрская программа, но она больше ориентирована на агентства и интеграторов. Для обычных пользователей прямой реферальной схемы с бонусами или скидками нет. Хотя можно встретить индивидуальные предложения через саппорт — всё зависит от ситуации.

Преимущества

1. Очень простой вход — можно начать за 15 минут
2. Бесплатный тариф — не обрезок, а реально рабочий
3. Удобное мобильное приложение для быстрого доступа
4. Лёгкий импорт и экспорт данных
5. Поддержка работы в команде до 2 человек на бесплатном плане
6. Работает стабильно, без лагов и сбоев
7. Интеграции с популярными сервисами почты и календарей

Недостатки

1. Русского языка нет — интерфейс только на английском
2. Ограниченные возможности автоматизации
3. Для роста бизнеса может стать тесноват
4. Не хватает встроенных инструментов аналитики