CallUpper

Описание

CallUpper — это сервис, который освобождает бизнес от монотонного и трудозатратного обзвона клиентов. Больше не нужно держать операторов на линии по 8 часов, чтобы просто напомнить, проинформировать или уточнить. CallUpper всё делает сам — по заранее заданному сценарию: голосом (реальным или синтезированным), в нужное время и нужному человеку.

Работает как в режиме массового обзвона, так и точечно — можно сегментировать базы, ставить расписание, задавать тексты, подключать обратную связь. Сценарии легко настраиваются — не нужен программист. Сервис подойдёт для продаж, уведомлений, опросов, подтверждений заказов и любых других задач, где важна скорость и стабильность. CallUpper в этом плане — рабочая лошадка.

Функционал:

• Массовые голосовые рассылки по базе номеров

• Поддержка текстов с озвучкой через синтезатор речи или запись голоса

• Гибкие сценарии: автоответы, повторный звонок, переход на оператора

• Загрузка баз из Excel, CSV, Google Sheets

• Расписание рассылок: по времени, дням недели, сегментам

• История всех звонков, статусная аналитика и отчёты

• Возможность настроить «белые» и «чёрные» списки

• Интеграции с CRM и вебхуками для обратной связи

Личный кабинет

Простой и чёткий, без перегрузки. Здесь настраиваются кампании, загружаются базы, создаются шаблоны голосовых сообщений. Всё прозрачно: видно, сколько звонков отправлено, сколько отвечено, где перезвонили. Можно остановить кампанию в любой момент, изменить параметры, посмотреть лог. Есть фильтры по результатам и статусам, статистика выводится наглядно.

Реферальная программа

Есть партнёрская система — делитесь сервисом и получаете бонус с оплат тех, кто подключился по вашей ссылке. В личном кабинете можно отследить количество регистраций и начислений. Учитывая, как часто CallUpper рекомендуют между коллегами по цеху — система уместная и работает честно.

Преимущества

1. Удобен для регулярных массовых обзвонов
2. Позволяет сократить расходы на колл-центр
3. Настраивается за пару часов — без спецов и долгих инструкций
4. Возможность автоматизации: триггеры, сценарии, повторные вызовы
5. Отчётность и статус звонков в реальном времени
6. Работает даже при нестабильном интернете
7. Поддержка реагирует оперативно, помогает с настройками

Недостатки

1. Визуально интерфейс не самый “современный”, но рабочий
2. Бесплатного тарифа нет — только тест с ограничением
3. Иногда синтезатор звучит слишком “роботизировано”
4. Нельзя работать без загрузки базы — нет ручного ввода