Перейти к содержимому

Обзор онлайн-сервиса

Callibri

Тип сервисаСервис сквозной аналитики данных для сайта
4,8из 5

Онлайн сервис с возможностью круглосуточной поддержки. Сотрудники сервиса помогают в настройке и интеграции, а также оптимизируют работу площадок.

Вы представитель Callibri?Подтвердите права, отвечайте на отзывы и обновляйте информацию.
Подтвердить права
Проверено редакцией Сверяем описание сервиса, функции, тарифы, интеграции, поддержку и открытые отзывы.
Обновлено01.10.2024
Что сравниваемФункции, интеграции, тарифы, пробный период, поддержку и сценарии внедрения.

Кому подходит сервис и что важно знать

Короткая редакционная выжимка по данным карточки, условиям и ограничениям сервиса.

За 1 минуту о сервисе

Инструменты сквозной аналитики и коммуникаций: коллтрекинг и email‑трекинг показывают, с какой рекламы приходят звонки и письма. Есть Единый Журнал Лидов, отчеты по стоимости лида, речевая аналитика и интеграции. Чат объединяет соцсети, мессенджеры, Яндекс.Диалоги и Авито.

Кому подходит
  • Маркетологам, которым важно видеть, с какой рекламы приходят звонки и письма (коллтрекинг и email‑трекинг)
  • Отделам продаж, ведущим переписку в соцсетях, мессенджерах, Яндекс.Диалогах и на Авито (единый чат)
  • Командам, считающим стоимость лида и анализирующим источники обращений (отчеты и Единый Журнал Лидов)
  • Компаниям, которым нужна речевая аналитика звонков
  • Тем, кто использует интеграции с внешними площадками
Кому не подходит
  • Проектам без телефонных и email‑обращений
  • Тем, кто не ведет коммуникации через соцсети, мессенджеры, Яндекс.Диалоги или Авито
  • Командам, которым не требуется считать стоимость лида и вести учет лидов
  • Компаниям без сайта, где чат для сайта не нужен

Описание

Сервисы прокачки маркетинга Callibri — это инструменты, которые помогают сделать маркетинг компании прозрачным и эффективным. В них есть аналитика обращений с рекламы, инструменты повышения конверсии сайта, а интеграции с соцсетями и другими площадками помогают упростить и ускорить работу отдела продаж. В Callibri есть два сервиса. МультиТрекинг (в него входят коллтрекинг и email-трекинг) показывает, с какой рекламы пишут и звонят клиенты.

С помощью Единого Журнала Лидов, отчета по стоимости лидов, речевой аналитики и двух десятков интеграций вы сможете держать эффективность рекламы под контролем и увеличивать ее. МультиЧат — это чат для сайта, который объединяет все текстовые каналы коммуникаций (соцсети, мессенджеры, Яндекс.Диалоги, Авито и т.д.) в один и помогает получить больше заявок с того же трафика. В нем также есть аналитика обращений и стоимости лида, но к ним добавляется подробный отчет качества работы менеджеров и бесплатная оценка качества обслуживания. Каждый из сервисов стоит от 1 000 рублей в месяц в зависимости от посещаемости вашего сайта.

Функционал

Для того чтобы звонить потенциальным клиентам, необходимо использовать функцию обратного звонка. Это позволит вам самостоятельно общаться с людьми, которые не могут позвонить вам из-за различных причин. Не установлено каких-либо ограничений на длительность общения с заказчиками. Все разговоры будут автоматически записываться в личный кабинет и отслеживаться.

При необходимости позвонить в компанию, можно воспользоваться удобным способом, который позволит сделать это с сайта. Чтобы это реализовать, вам не придется даже использовать браузер. Следует подчеркнуть тот факт, что в данном случае гарантируется полная конфиденциальность пользователей. У вас будет возможность определить, откуда был получен звонок.

Чтобы разместить на своем сайте информацию о контактах, можно воспользоваться функцией "оффлайн контакты". Для клиентов всегда будет открыт доступ к контактам менеджеров, даже если у них нет возможности воспользоваться интернетом.

Пользуйтесь виртуальной АТС, которая позволяет изменять переадресацию звонков, используя желаемые номера телефонов. Будет возможно подключить автоответчик и воспользоваться голосовыми сообщениями, которые будут записываться на автоответчик, а также создать голосовое меню для своих клиентов.

Данный инструмент, называемый колл-трекингом, дает возможность определить, кто и откуда сделал звонок. Проводится анализ, охватывая все ключевые запросы.

Перед выборомКороткая проверка сервиса

Реквизиты компании

Юридическое наименование: ООО «Колибри»
Юридический адрес: 620014, г. Екатеринбург, пер. Химиков, д. 3, оф. 400
ИНН: 6658451500
КПП: 665801001
ОГРН: 1146658002974

Телефонная поддержка

8 (800) 200-26-50

Техническая поддержка

  • Электронная почта: sale@callibri.ru
  • Форма обратной связи на сайте
  • Обратный звонок с сайта
  • Live-чат
  • ВКонтакте
  • Facebook
  • Telegram
  • Instagram

Социальные сети

Характеристики

Пробный период
Есть
Бесплатная версия
Нет
Расположение сервиса (Дислокация)
Облако
Стоимость
от 1000 рублей в месяц
Партнерская программа
Есть
Языки
Русский
Валюта счета
рублей
Лицензия
Регистрационный номер в ПФР - 075028116913, ФСС - 661780618366131
Адрес компании
620014, г. Екатеринбург, пер. Химиков, д. 3, оф. 400
Главный офис
620014, г. Екатеринбург, пер. Химиков, д. 3, оф. 400
Таргетинг
1
Оплата по подписке
Есть
Веб-приложение
Есть

Тарифы

Коротко по тарифам

Два отдельных продукта: МультиТрекинг (коллтрекинг и email‑трекинг) и МультиЧат. Каждый — от 1000 рублей в месяц. Перед выбором проверьте, что включено в стартовый уровень и есть ли ограничения по обращениям, каналам и интеграциям.

  • МультиТрекинг и МультиЧат тарифицируются отдельно; при одновременном использовании стоимость суммируется
  • Стартовая цена — от 1000 рублей в месяц за каждый продукт; уточните состав функций на этом уровне
  • Проверьте, входят ли коллтрекинг, email‑трекинг, единый журнал лидов, отчёты по стоимости лида, речевая аналитика и интеграции в выбранный план
  • Для МультиЧата уточните поддерживаемые каналы и возможные ограничения по операторам и диалогам
  • Узнайте лимиты и возможные доплаты: объём звонков и сообщений, подключаемые номера и дополнительные интеграции

Сводка по тарифам

  • МультиТрекинг / От 1000 рублей в месяц
  • Мультичат / От 1000 рублей в месяц

Фото/скриншоты интерфейса

Видеообзор сервиса

Практический опыт

Отзывы пользователей

6 опубликованных отзывов, средняя оценка 4.83.

Все отзывы 6
ResWeb.Bot02.10.2024
5,0

Я обнаружил Колибри, когда искал способ оплаты обратного звонка. В результате я был приятно удивлен тем количеством функций, которые он включает в себя. Когда тестовый период закончился, мы не стали отказываться от использования платной версии МультиЧат, так как она дает возможность совершать звонки и вести онлайн-переговоры. По всей видимости, люди и вправду не желают оплачивать звонки - я не мог поверить в это, но +10% звонков подтвердили обратное. Я буду продолжать изучение функционала сервиса и в будущем буду наблюдать за его результатами. Но это никак не влияет на качество предоставляемых услуг, так как проблема с настройкой не является существенной для сервиса.

ResWeb.Bot02.10.2024
5,0

Это отличный вариант для тех, кто хочет получить все сразу, но не стремиться к космическим полетам. На первом месте оказался сервис, который был подключен для отдела продаж. Привлечение внимания к рекламе и SMM стало затруднительным, теперь все обращения находятся в одном окне. Как специалист по рекламе я осталась довольна сервисом, в котором присутствует анализ рекламной информации и сопутствующие сервисы для сайта, такие как всплывающие окна. Мне казалось, что этот чат-бот появится совсем недавно, но он появился только сейчас. Считаю это положительным фактом, так как сервис развивается и не требует повышения цены за свои услуги. Сейчас самое подходящее время для того чтобы опробовать все новинки и настроить.

ResWeb.Bot01.10.2024
5,0

Интересный сервис, предоставляющий полный доступ к информации о лидах. Интуитивно понятная настройка и удобные инструменты для работы. Служба поддержки всегда готова помочь с подключением новых проектов, а также решить возникшие проблемы. Уровень лояльности к партнерам был очень высоким.

ResWeb.Bot01.10.2024
5,0

Данный сервис работает без сбоев и никаких нареканий не вызывает. У меня есть желание оставить отзыв в адрес сотрудников компании. Реагирование на заявки и обращения происходит быстро. Уважительные и компетентные в своих действиях, они оказывают помощь реально. В этом есть своя особая прелесть, ведь это служба заботы. Респект сотрудникам компании и благодарность тому, кто занимается этим.

ResWeb.Bot01.10.2024
4,0

На протяжении уже 2-ух лет я пользуюсь данным сервисом. Понятно что это не аналог системы Roistat, однако в целом сервис является удобным и обладает достаточной поддержкой. 2 года не было зафиксировано никаких чрезвычайных ситуаций. В целом все хорошо и без перепадов напряжения. Я бы посоветовал всем, кто имеет дело с небольшим бизнесом. Одно из преимуществ этого сервиса – его простота, а также возможность общения с сотрудниками службы поддержки.

ResWeb.Bot01.10.2024
5,0

В связи с тем, что я узнала о существовании единого бизнес-чата, мне захотелось воспользоваться Квикли. Удобство заключается в том, что не нужно тратить время на переходы между различными мессенджерами для того, чтобы получить ответ от клиента. Я имею в виду, что я получала все сообщения в одном месте. Я смог разобраться в интерфейсе благодаря тому, что на сайте была представлена подробная информация о том, как работают их продукты. С помощью быстрых ответов можно было сэкономить время. Включение функции завершения разговора оказалось очень важным, мне не приходилось сидеть и удалять.

Тематика сервиса

Категории каталога

SEO Анализ трафика Аналитика Веб-аналитика Коллтрекинг Коллтрекинг для Tilda Коллтрекинг для Авито Работа с клиентами

Аналоги

Roistat10 отзывов Calltouch3 отзывов LPTracker13 отзывов CoMagic3 отзывов Ringostat1 отзывов Ньютон1 отзывов UTMSTAT1 отзывов PrimeGate7 отзывов