У меня не было опыта использования более точной системы мониторинга, чем эта. Она имеет гораздо более широкий охват площадок и качество предоставляемых услуг. Существует несколько мнений относительно стоимости. Например, минимальный пакет из 25 тысяч может стоить 25 тысяч в месяц, но при этом его расширение может быть более чем 100 тысяч. Именно поэтому мы решили отказаться от использования данной системы. Компания Brand Analytics занимается сбором информации со всех возможных источников: социальных сетей, СМИ, интернет-сайтов и т.д. При этом анализируются как российские, так и зарубежные площадки. После появления нового упоминания в Телеграмме, приходит уведомление. Также его можно настроить так, что оно будет приходить на вашу электронную почту. Помимо этого, проводится анализ данных, в ходе которого выясняется пол и возраст человека, который упомянул данный факт. В целом, оценка тональности упоминания в целом выполняется. В моей практике были ошибки, но не такие существенные, как в других. Публикация отчетов на удивление хорошая, они снабжены графиками. Настраивая автоматический отчет, можно фильтровать упоминания по показателю и использовать фильтр для фильтрации информации. Сервис будет уместен для больших компаний, которые имеют множество филиалов.
Описание
Система Brand Analytics предназначена, как для мониторинга в режиме реального времени, так и для анализа всей информации, которая поступает из социальных сетей. При помощи использования данной системы можно анализировать всю информацию, которая касается упоминаний определенного бренда. Это касается комментариев с упоминанием бренда, публикаций различного характера, мнение и многое другое.
Особенность системы заключается в том, что могут распознаваться и анализироваться не только текстовые сообщения, но и изображения, которые выполнены в цифровом отношении. Помимо этого, в системе имеется уникальный детектор сбоев, при помощи которого есть возможность отслеживать информацию, касающуюся сбоев в работе самой системы. Благодаря этому можно своевременно реагировать на поступающую информацию, чтобы не допустить ухудшения ситуации.
Сервис будет полезен компаниям в различных отраслях: ритейл, транспортные компании, общепит, связь, городские службы, организация массовых спортивных и культурных мероприятий.
Возможности сервиса очень широки:
- сбор данных со всех возможных источников информации: новостные сайты, блоги, соцсети, отзовики, мессенджеры, видеохостинги и т. д.
- быстрая обработка данных;
- контроль репутации;
- маркетинговые задачи: конкурентный анализ, выявление достоинств и недостатков продукта;
- интеллектуальный анализ СМИ;
- обучение лингвистических алгоритмов, распознавание трендов медиаполя, выявление агрессии;
- предотвращение хищения и раскрытия конфиденциальной информации из служебных документов;
- система быстрых оповещений об угрозе;
- отслеживание Сториз;
- выявление пиратского контента;
- аналитика по геолокациям.
Таким образом, сервис позволяет мониторить в реальном времени все упоминания бренда, вовремя предупреждать об угрозе и управлять репутацией, полностью контролируя информационное поле. Есть бесплатный пробный доступ.
Функционал и возможности
Сбор всей необходимой информации с различных источников. Это касается различных порталов, сайтов, форумов, информации из социальных сетей и многое другое;
- Оперативная обработка всей представленной информации;
- Контроль за текущим состоянием репутации;
- Своевременный анализ полученной информации;
- Определение основных путей, чтобы достичь максимально эффективного результата;
- Анализ всех источников СМИ с интеллектуальной точки зрения;
- Есть уникальная система, касающаяся быстрых оповещений о потенциальной угрозе;
- Оперативное отслеживание всей истории;
- Определение мошеннического контента;
- Аналитика в соответствии с гео расположением всех пользователей.
Таким образом, при помощи данного сервиса можно следить за всей информацией по отношении к бренду в режиме реального времени. Благодаря этому можно своевременно реагировать на данные и принимать соответствующие решения.
Brand Analytics — ведущая на рынке России и СНГ система мониторинга и анализа социальных медиа и СМИ.
Источники информации:
Соцмедиа — социальные сети ВКонтакте, Одноклассники, Instagram, TikTok, Youtube, Facebook, Twitter (в том числе упоминания в Stories и Reels, анализ текста на картинках и видеороликах), а также блоги, форумы, сайты с отзывами, маркетплейсы, публичные каналы мессенджеров, комментарии к новостным статьям и другие публичные источники. СМИ — мониторинг лент информагентств, газет, журналов, транскриптов эфиров, ТВ и радио, онлайн-сми, отраслевых порталов, агрегаторов СМИ, сайтов коммерческих компаний и государственных учреждений.
Система аналитики соцмедиа и СМИ Brand Analytics помогает решать задачи маркетинга, PR, клиентской службы, HR и специалистов, занимающихся исследованиями рынков, пользователей и трендов.
Система включена в единый реестр российского ПО, что позволяет без ограничений использовать ее в органах государственной власти, госучреждениях и госкомпаниях.
Участник проекта «Сколково».
Преимущества
- Автоматическая разметка тегов внутри темы мониторинга
- Демо-версия для тестирования сервиса
- Обучение и сертификация
- Мобильное приложение и функциональность
- Машинное обучение и лингвистика
- Экономия времени на анализ данных
Недостатки
- Много ограничений
- Высокие цены
Реквизиты компании
Характеристики сервиса
KPI Отслеживание популярности ссылок Таргетинг Оплата по подписке Есть русская версия Веб-приложение Позиции конкурентов Тарифы
Фото/скриншоты интерфейса
Отзывы пользователей о Brand Analytics
У меня есть возможность проводить работы с заказчиками, которые занимаются анализом социальных медиа и исследованием различных сфер рынка с помощью систем мониторинга. Отношение Бренда Аналитикс полностью соответствует моим запросам. Важно, чтобы сотрудники технической поддержки были внимательны и отзывчивы, а также имели возможность всегда быть на связи с клиентами. Клиенты заинтересованы в том, чтобы руководство системы мониторинга могло пойти на встречу им и проводить доработки отчетов, а также изменять функционал под запросы. Счастья и процветания!
Среди двух лидеров на русском рынке мониторинга и анализа социальных медиа, СМИ и средств массовой информации, он является одним из наиболее авторитетных. Удивительно, но СМИ активно развиваются, что тоже можно отметить. Используем больше в целях онлайн мониторинга, здесь используется наиболее эффективная система фильтровальной и первичной аналитической обработки, а также обогащения данных. Удобное отслеживание растущих трендов. Мы имеем возможность доступа к ретроспективным данным, а также автоматизированные отчёты и для проектов с низкой частотой упоминаний - автоматические рассылки. Такая возможность, как настройка рассылки по различным параметрам, позволяет значительно сэкономить время и средства на операторе, который занимается мелкими проектами. К достоинствам относится отсутствие задержек в сборе некоторых площадок и возможность регулирования потока трафика, однако задержки присутствуют у всех, а трафик можно использовать выборочно, исключая ненужные ресурсы.
Множество полезных инструментов, которые несомненно привлекают к себе внимание, и действительно стоящая платформа, достойная того, чтобы на нее обратили внимание. Все предельно честно и прозрачно, поэтому всем гарантирую. Есть один существенный минус, который необходимо учитывать всем – в случае необходимости придется заплатить.
