Bot Kits

Описание

Вot Kits — это сервис по созданию ботов, позволяющий частично автоматизировать процесс общения с клиентами в сообществе, мессенджере и на веб-сайте.

Создает чатботы. Оптимизирует общение с вашими клиентами. Визуально конструирует бота, собирает необходимую аналитику. Сохраняет контактную информацию и выстраивает последовательность сообщений.

Функционал

Конструктор бота

Создайте чат-бот с помощью визуального конструктора, который можно привязать к vkontakte, facebook, telegram, viber, odnoklassniki, сайту или alice. Персонализируйте беседы и последовательности сообщений. Подключиться к диалогу, если бот не может ответить на запрос пользователя. Стирать данные о тех, кто переписывался с ботом. Обзор всех чатов и сообщений из любого выбранного окна.

Статистика

Изучите эффективность чат-бота. Определите степень успешности каждого блока и установите, на чем заканчиваются разговоры с клиентами. Исследуйте поведение клиентов, предпочитаемые блоки, ответы и кнопки. Составьте подробный отчет для загрузки или демонстрации.

Другое

Следите за консолидированной базой данных клиентов. Получайте данные о клиентах непосредственно от чатбота и настраивайте автоматическую передачу в crm-платформу. Управляйте компьютеризированной системой обмена сообщениями. Сортируйте пользователей по фильтрам и доставляйте индивидуальные сообщения каждому сегменту клиентов.