Описание
BestDoctor — это российская онлайн-страховая компания, специализирующаяся на предоставлении услуг добровольного медицинского страхования (ДМС) через удобную цифровую платформу. Основанная в 2015 году, компания стремится сделать процесс получения медицинской помощи максимально простым и доступным для корпоративных клиентов и их сотрудников. Сервис BestDoctor позволяет работодателям эффективно управлять программами ДМС, а сотрудникам — получать качественные медицинские услуги без лишних хлопот.
Функционал:
- HR-кабинет: Удобный интерфейс для добавления и исключения сотрудников из программы ДМС, отправки списков в клиники и отслеживания статистики использования полиса.
- Мобильное приложение: Сервис предоставляет мобильное приложение, позволяющее сотрудникам записываться к врачам, получать консультации и управлять своим полисом прямо со смартфона.
- Телемедицина: Возможность получения онлайн-консультаций с врачами без необходимости посещения клиники.
- Аналитика расходов: Работодатели могут видеть информацию о расходах каждого сотрудника в онлайн-режиме, без раскрытия медицинской тайны.
- Настраиваемые программы страхования: Возможность адаптации страховых программ под конкретные потребности компании и ее сотрудников.
- Поддержка 24/7: Круглосуточная поддержка клиентов через чат или телефон для решения возникающих вопросов.
- Интеграция с клиниками: Широкая сеть партнерских медицинских учреждений для удобного получения медицинских услуг.
- Экономия с помощью франшизы: Возможность экономии средств компании за счет использования франшизы.
BestDoctor предлагает современный подход к добровольному медицинскому страхованию, делая процесс получения медицинской помощи более прозрачным и удобным как для работодателей, так и для сотрудников. Однако, как и у любого сервиса, существуют области для улучшения, на которые стоит обратить внимание.
Преимущества
- Удобство управления: HR-кабинет позволяет легко управлять программой ДМС и получать актуальную информацию о ее использовании.
- Быстрая запись к врачу: Сотрудники могут оперативно записываться на прием через мобильное приложение, что экономит время и снижает стресс.
- Персонализация услуг: Возможность адаптации страховых программ под индивидуальные потребности компании и сотрудников.
- Прозрачность расходов: Работодатели имеют доступ к детальной аналитике расходов без нарушения конфиденциальности.
- Круглосуточная поддержка: Оперативное решение вопросов в любое время суток через удобные каналы связи.
Недостатки
- Ограничения в согласовании процедур: Некоторые пользователи отмечают сложности с согласованием определенных медицинских процедур, таких как физиотерапия.
- Качество работы поддержки: В отдельных отзывах упоминается неудовлетворительное качество работы службы поддержки и отказ в согласовании необходимых обследований.
Характеристики сервиса
Тарифы
Фото/скриншоты интерфейса
