ASC CRM

Описание

ASC CRM — это многофункциональная система для управления взаимоотношениями с клиентами, созданная с учётом потребностей рекламных агентств. Платформа помогает организовать и автоматизировать процессы, связанные с продажами, проектами и клиентским сервисом. ASC CRM подходит как для небольших команд, так и для крупных агентств, предоставляя инструменты, которые делают работу прозрачной и управляемой.

Сервис разрабатывался для поддержки всех этапов взаимодействия с клиентом — от первого контакта до завершения проекта. Он помогает рекламным агентствам отслеживать задачи, управлять кампаниями, анализировать результаты и поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.

Функционал

1. Ведение базы клиентов с подробной историей взаимодействий.
2. Управление проектами и кампаниями с возможностью настройки этапов выполнения.
3. Автоматизация задач: отправка писем, напоминания о сроках и задачах.
4. Инструменты для составления отчётов по эффективности проектов и ROI.
5. Интеграция с почтовыми сервисами и мессенджерами для быстрой коммуникации.
6. Возможность работы с KPI и настройка аналитики по проектам.
7. Настройка прав доступа для разных ролей в команде.
8. Интеграция с популярными платформами, такими как Google Analytics и социальные сети.

ASC CRM — это инструмент, который помогает рекламным агентствам выстроить системную работу с клиентами и повысить эффективность проектов. Это удобное решение для тех, кто ценит структуру и порядок в своей работе.

Преимущества

Преимущества

• Простота и удобство интерфейса, который не требует долгого обучения.
• Возможность отслеживать все процессы в реальном времени.
• Поддержка интеграции с маркетинговыми инструментами, что облегчает анализ кампаний.
• Гибкость в настройке под особенности конкретного агентства.
• Прозрачность задач и результатов, что повышает доверие внутри команды.
• Автоматизация рутинных процессов, что экономит время сотрудников.
• Поддержка на русском и английском языках, удобная для международных клиентов.

Недостатки

1. Высокая стоимость для небольших агентств с ограниченным бюджетом.
2. Некоторые пользователи отмечают необходимость доработок в мобильной версии.
3. Долгое внедрение в крупные агентства с уже сложившимися процессами.
4. Ограниченный набор готовых шаблонов для типовых задач.