Active Users

Описание

Active Users — это удобный и гибкий сервис аналитики, который помогает отслеживать поведение и активность пользователей на сайтах и в мобильных приложениях. Инструмент позволяет в реальном времени понять, кто сейчас на сайте, что именно люди делают, сколько времени проводят на определенных страницах и какие действия совершают. Благодаря Active Users, маркетологи, владельцы сайтов и аналитики могут не только наблюдать за пользовательскими потоками, но и выявлять слабые места интерфейса или контента, а также корректировать стратегию продвижения на основе живых данных. Особенно полезен этот сервис для e-commerce, контентных сайтов и SaaS-платформ, где важно видеть, как аудитория взаимодействует с продуктом, и вовремя реагировать на изменения в поведении.

Еще одна важная фишка — анализ источников трафика, в том числе отслеживание ссылочной массы. Сервис помогает понять, откуда приходят пользователи, какие внешние ссылки действительно «работают» и какие сайты приносят качественный трафик, который конвертируется. Это отличный помощник для тех, кто занимается SEO и хочет держать руку на пульсе своих ссылок.

Функционал:

• Отслеживание количества активных пользователей в реальном времени.
• Анализ источников переходов и эффективности внешних ссылок.
• Детализация поведения пользователей на сайте: какие страницы посещают, как долго остаются.
• Отчеты по вовлеченности: клики, скроллы, возвраты.
• Сегментация аудитории по различным признакам (география, устройства, каналы трафика).
• Выявление проблемных зон на сайте с помощью тепловых карт кликов и переходов.
• Сравнительный анализ активности пользователей по разным периодам.
• Экспорт данных для дальнейшего анализа в других системах.

Личный кабинет:

В личном кабинете собрана вся основная информация — простая и наглядная панель с графиками, счетчиками и таблицами. Тут можно быстро запустить новый анализ, посмотреть отчеты за любой период и настроить автоматические уведомления, если, например, внезапно вырастет нагрузка на сайт. Все разделы логично организованы, так что долго разбираться не придется — даже новички быстро найдут нужные данные. Поддержка мобильной версии личного кабинета тоже есть, что удобно для контроля ситуации «на ходу».

Преимущества

1. Простой и понятный интерфейс: не нужно быть профессиональным аналитиком, чтобы начать пользоваться сервисом.
2. Реальное время: все данные обновляются на лету, что помогает быстро реагировать на всплески трафика или технические сбои.
3. Гибкая сегментация аудитории: можно глубоко разбирать, кто именно заходит на сайт, откуда и зачем.
4. Отличный модуль анализа внешних ссылок: сразу видно, какие ссылки работают, а какие просто висят мертвым грузом.
5. Доступная цена по сравнению с более «тяжелыми» системами типа Google Analytics 360.
6. Визуальные отчеты: тепловые карты, диаграммы, графики, которые легко интерпретировать и показывать команде.
7. Поддержка русского языка и понятный саппорт: не придется ломать голову с англоязычной документацией.

Недостатки

1. Мало продвинутых метрик: для опытных аналитиков может не хватить сложных функций и глубокой кастомизации отчетов.
2. Ограниченная интеграция с другими сервисами: нет готовых коннекторов ко многим популярным платформам (например, CRM).
3. Редкие обновления функционала: по отзывам, хотелось бы быстрее видеть появление новых возможностей.
4. Не всегда корректно работает с одностраничниками (SPA): требуется дополнительная настройка, иначе данные могут отображаться некорректно.