1C:Салон красоты

Описание

Универсальная, современная и простая в использовании CRM-система для управления не только небольшими салонами красоты, но и целыми сетями из салонов красоты, SPA, салонов массажа и клиник. Данная программа имеет возможность автоматизации работы косметологических клиник и салонов красоты, которые имеют медицинское образование. Она имеет интегрированный мониторинг движения лекарственных препаратов (МДЛП), а также медицинские карты и курсы для обучения.

Основные возможности:

• В процессе работы с клиентами происходит отслеживание периодичности предоставляемых услуг, автоматические допродажи и автоматическое напоминание о повторном посещении, что позволяет избежать участия администратора в процессе обслуживания.
• Основные направления деятельности по управлению персоналом: расчет заработной платы, анализ результатов работы и разработка стратегии развития компании; планирование графика работы и учет фактически отработанного времени работников.
• Финансовый учет: расчеты наличными и безналичными средствами, счета клиентов, бонусы и депозиты, расчеты с работниками и подотчетными лицами; расчеты с клиентами и их клиентами, а также взаиморасчеты с контрагентами.
• Направления деятельности: проведение маркетинговых мероприятий; анализ эффективности рекламных кампаний; проведение опроса клиентов на предмет скидок и дисконтных программ; разработка почтовых клиентств для рассылки e-mail; организация проведения маркетинговых акций.
• Снятие материалов со склада, учет их партии и распределение по партиям; проведение инвентаризации, поступление товаров на склад, контроль критических остатков; продажа товара клиентам с учетом объема и количества; организация работы с поставщиками, отслеживание истории взаимодействия с ними.
• Кроме того, для посетителей сайта и социальных сетей доступны дополнительные сервисы: онлайн-запись с помощью Яндекс.Карт, мобильных приложений для администратора и руководителя салона красоты.

Данная система может быть доступна на вашем сервере или в облаке.

Преимущества

• С помощью современных технологий и программного обеспечения можно полностью автоматизировать все процессы в салоне красоты,
• Существует возможность гибкой сегментации клиентской базы.
• С помощью онлайн-кассы возможно осуществить интеграцию с кассами, имеющими физический контакт, а также эквайринг.
• Она внесена в реестр российского ПО.
• Приложение для мобильного телефона.

Недостатки

• В мобильном приложении ограничен функционал.
• В работе есть проблемы, связанные с интерфейсом (многие нуждаются в обучении).
• Вторая часть допмодулей оплачивается отдельно.
• Привлекательная и недорогая. Однако отсутствует период тестирования.