Одна из крупнейших российских IT-компаний, которая уже более 20 лет создает различные инструменты и продукты для помощи в ведении бизнеса во всем мире. Интерфейс понятен на...
Сравнение Битрикс24 и конструктора InSales: что выбрать
Битрикс24 и InSales решают разные задачи: первое — про CRM и работу команды, второе — про быстрый запуск интернет‑магазина и сайта. В обзоре — ключевые различия, чтобы вы не переплатили за лишнее и получили нужный результат.
✓
Проверено редакциейсравниваем видимые данные и условия
?
Есть важные нюансысмотрите ограничения и сноски в таблице
i
Обновляем данные16.06.2026
История обновлений Последняя проверка: 16.06.2026 · подробные изменения можно добавить в админке
- Проверили актуальность основных данных страницы.
- Обновили дату редакционной проверки.
Для возможности создавать и вести полноценную деятельность интернет-магазина разработан специальный сервис InSales. Данный инструмент позволяет формировать и сайты другого формата, такие как: личные блоги, корпоративные страницы,...
Коротко: что выбрать
Итог редакции
Если главная задача — выстроить продажи, коммуникации и процессы в одной системе, выбирайте Битрикс24: это CRM и рабочее пространство с бизнес‑процессами и коллаборацией. Если приоритет — интернет‑магазин с шаблонами и готовыми интеграциями, проще стартовать на InSales со встроенной базовой CRM. Учитывайте способ развертывания (облако или сервер у Битрикс24, только облако у InSales), языки интерфейса и стартовый бюджет: по порогу входа обычно дешевле InSales, по ширине возможностей для отдела продаж сильнее Битрикс24.
Ключевые отличия
Фокус продукта паритет Битрикс24 — CRM и рабочее пространство; InSales — конструктор интернет‑магазинов со встроенной базовой CRM. Выбор зависит от приоритета задачи.
Глубина CRM и автоматизации Битрикс24 Расширенные инструменты продаж, задачи, бизнес‑процессы, RPA, коммуникации и аналитика внутри экосистемы.
Интернет‑магазины и витрина Конструктор InSales Специализация на e‑commerce: шаблоны, готовые модули и интеграции для магазина из коробки.
Совместная работа и коммуникации Битрикс24 Видеозвонки, чаты, документы, календари, рабочие группы, учет времени и отчеты для руководителя.
Развертывание Битрикс24 Доступны облако или серверная установка. InSales — облачный сервис.
Языки интерфейса Битрикс24 Доступно несколько языков, в том числе русский, английский, немецкий, французский, португальский, испанский, китайский и др. InSales — русский.
Стартовый порог по цене Конструктор InSales По данным сервисов начальные тарифы у InSales обычно ниже (от 190 ₽/мес), у Битрикс24 — от 590 ₽. Актуальные условия уточняйте на сайтах.
Что важно сравнить
Эти пункты помогают не выбрать сервис только по цене: проверьте ограничения, поддержку, условия оплаты и реальные сценарии применения.
Назначение и масштаб
Определите, что важнее: системная CRM с управлением задачами, коммуникациями и процессами (Битрикс24) или быстрый запуск интернет‑магазина и сайта на шаблонах с базовой CRM (InSales). Для комплексного управления отделом продаж и совместной работы лучше подойд…CRM и автоматизация продаж
Битрикс24 предлагает управление лидами и сделками, бизнес‑процессы, RPA, сегментацию клиентов, рассылки и сквозную аналитику. InSales предоставляет встроенную базовую CRM для учета заказов и клиентов в контексте интернет‑магазина.Создание сайта и интернет‑магазина
У Битрикс24 есть конструктор сайтов и инструменты маркетинга. InSales специализируется на интернет‑магазинах, имеет адаптивные шаблоны и готовые модули для e‑commerce.Интеграции и аналитика
Битрикс24 поддерживает подключение телефонии, почты, соцсетей, рекламы, метрик и пикселей. InSales ориентирован на e‑commerce‑интеграции и модули для магазина. Проверьте нужные вам подключения на сайтах сервисов.Развертывание и администрирование
Битрикс24 доступен в облаке и в серверной версии; это важно, если требуется локальное развертывание. InSales — облачное решение. Оцените требования к безопасности и ИТ‑инфраструктуре.Стоимость и тарифы
По данным сервисов, стартовые тарифы у InSales ниже (от 190 ₽/мес), у Битрикс24 — от 590 ₽. Уточняйте наполнение тарифов, ограничения по пользователям, товарам, трафику и доступным интеграциям на сайтах поставщиков.
Вердикт по критериям
Назначение и масштаб Итог Для e‑commerce витрины — выигрывает Конструктор InSales; для комплексной CRM и командной работы — выигрывает Битрикс24.
CRM и автоматизация продаж Итог Выигрывает Битрикс24.
Создание сайта и интернет‑магазина Итог Выигрывает Конструктор InSales.
Интеграции и аналитика Итог Для e‑commerce — выигрывает Конструктор InSales; для сквозной работы отдела продаж — выигрывает Битрикс24.
Развертывание и администрирование Итог Выигрывает Битрикс24 (облако или сервер).
Стоимость и тарифы Итог По порогу входа выигрывает Конструктор InSales; детали тарифов — проверяйте на сайтах.
Таблица сравнения
Если в ячейке указано “Не указано”, проверьте карточку сервиса и официальный сайт перед решением.
| Параметр | Битрикс 24 | Конструктор InSales |
|---|---|---|
| Категория | CRM для B2B-компании | CMS Landing Page |
| Популярный | Есть | Есть |
| Тип | CRM система, инструмент продаж, конструктор сайтов | Конструктор сайтов, встроенная срм система |
| Пробный период | Есть | Есть |
| Бесплатная версия | Есть | Есть |
| Расположение сервиса (Дислокация) | Облако или сервер | Облако |
| Стоимость | От 590 рублей | от 190 рублей в месяц |
| Партнерская программа | Есть | Есть |
| Тип партнерки | Не указано | Не указано |
| Не указано | Не указано | |
| Платформа | Не указано | Не указано |
| Особенности проекта | Не указано | Платформа для создания интернет-магазинов с сотнями готовых интеграций и адаптивными шаблонами |
| Языки | Русский, Английский, Немецкий, Французский, Португальский, Испанский, Китайский, и др. | Русский |
| Способы оплаты | Банковская карта, Банковский перевод | Не указано |
| Регионы действия проекта | Не указано | Не указано |
Кому что подойдет
Битрикс24
Компаниям, которым нужна единая CRM‑платформа с задачами, коммуникациями и автоматизацией процессов.Конструктор InSales
Предпринимателям и МСБ, которым важен быстрый запуск интернет‑магазина и сайтов на шаблонах с базовой CRM.
Сценарии использования
Когда может не подойти
Битрикс24
Если нужен только интернет‑магазин без сложной CRM и корпоративных функций — в таких случаях проще InSales.Конструктор InSales
Если требуется развернутая CRM, управление командой, сложные бизнес‑процессы и локальная установка — лучше Битрикс24.
Риски и что проверить
Ограничения тарифов и модулей
Совместимость интеграций с вашими системами (1С, телефония, платежи, службы доставки)
Миграция данных: импорт/экспорт, API и перенос между платформами
Требования к безопасности и развертыванию (облако vs сервер)
Нагрузочные сценарии: объем каталога, трафик, скорость шаблонов и страницы оформления заказа
Чеклист выбора
- Определите приоритет: CRM и процессы или интернет‑магазин и витрина
- Проверьте нужные интеграции (платежи, доставки, телефония, реклама, аналитика)
- Сверьте ограничения тарифов: пользователи, товары, трафик, пространства, доступные модули
- Решите вопрос развертывания: облако или серверная установка (актуально для Битрикс24)
- Оцените языки интерфейса и требования распределенной команды
- Проверьте сценарии миграции и доступность API/экспорта
- Протестируйте на пробном периоде ключевые процессы: оформление заказа, воронки, отчеты
- Согласуйте бюджет: стартовая стоимость и потенциальные доработки/подключения
Вопросы о сравнении
Что выбрать для интернет‑магазина: Битрикс24 или InSales?
Для быстрого запуска магазина на шаблонах и готовых интеграциях удобнее InSales. Если магазин — часть более широкой экосистемы продаж с задачами, коммуникациями и процессами, используйте Битрикс24 как CRM‑ядро и подключайте сайт при необходимости.
Можно ли развернуть систему на своем сервере?
У Битрикс24 доступна серверная версия помимо облачной. InSales — облачный сервис. Уточняйте технические требования и условия на сайтах.
Где дешевле начать?
По порогу входа InSales обычно дешевле (от 190 ₽/мес), у Битрикс24 старт — от 590 ₽. Финальные расходы зависят от тарифа, модулей и доработок — проверьте актуальные цены и наполнение тарифов на сайтах.
Есть ли бесплатные версии и пробные периоды?
И у Битрикс24, и у InSales заявлены бесплатные версии и пробные периоды. Сроки и ограничения уточняйте на официальных сайтах.
Подходит ли InSales как полноценная CRM?
InSales предлагает встроенную базовую CRM в контексте интернет‑магазина. Для сложной автоматизации продаж, бизнес‑процессов и командной работы более уместен Битрикс24.
Отзывы пользователей о сервисах
Битрикс 24
Если вы не цените битрикс, это потому, что вы не поняли, как правильно его настроить. Мы столкнулись с ситуацией, когда купили лицензию, а затем наняли местных технических специалистов с впечатляющим веб-сайтом. Они завершили установку, но со всеми типичными...
Некрасов Артём, 24.01.2023 Все отзывы
Конструктор InSales
На сервис Insales.ru перешел с другой платформы 3 года назад. Так что сравнивать было с чем. Здесь мы совершенно забыли о постоянных доработках, на которые у нас уходили каждый месяц немалые средства. Здесь радует отличная и очень грамотная...
Леонтьев Владимир, 14.11.2022 Все отзывы
После сравнения
После сравнения переходите к карточкам, отзывам и соседним рейтингам
Если сравнение помогло сузить выбор, дальше удобно перейти в отзывы, соседние подборки или полный каталог сервисов.
Еще сравнения
Откройте другие готовые сценарии сравнения и сохраненные подборки.
Отзывы и карточки сервисов
После таблицы полезно перейти в отзывы и подробные карточки выбранных решений.
Статьи и обучение
Если нужен дополнительный контекст, переходите в статьи про сервисы, маркетинг и подборки курсов.